Comparadores Segmentados de Preços - Comprapé UOL

Uma nova tendência em comparadores de preços são as ferramentas segmentadas por determinados grupos de produtos como, por exemplo, o setor de informática. Esse tipo de site de busca e comparação de preços apresenta uma diferencial bem interessante que é o do tráfego hiper qualificado. A UOL lançou recentemente seu comparador o seu buscador e comparador de preços voltado exclusivamente para o setor de informática, o Comprapé da UOL e o sucesso foi imediato com centenas de lojas correndo para anunciar e garantir seu espaço nesta mídia digital diferenciada. A ferramenta da UOL chega para concorrer com o BoaDica, uma antiga ferramenta de busca e comparação de preços restrita ao mercado carioca de informática.

Ferramenta Sob Medida

O formato dos buscadores e comparadores diferenciados ajuda em muito o processo de orientação e compra do visitante uma vez que a interface apresenta uma navegabilidade especialmente voltada a pesquisa no setor específico, no caso do Comprapé, o de informática. Isso proporciona uma experiência de navegação muito melhor ao usuário o que os torna fiéis a ferramenta e conseqüentemente aos anúncios nela publicados. O Retorno Sobro o Investimento – ROI – dos anúncios publicados neste tipo de mídia digital costuma ser bem maior do que em comparadores genéricos como o Buscapé e o próprio Shopping UOL.

Tráfego Qualificado a Extremos

A maior vantagem de anunciar em comparadores de preços segmentados como o Comprapé da UOL, no setor de informática, é que este tipo de buscador consegue trazer o tráfego mais qualificado que existe dentro do segmento da sua loja virtual. Diferentemente dos outros buscadores, os visitantes deste tipo de ferramenta estão com o foco no seu produto, no caso, computadores, serviços de informática e acessórios. O resultado é que a pesquisa tem muito mais chances de se transformar em uma conversão em compra para o seu site já que o usuário não divide a atenção com outros tipos de produtos.

Ferramentas Específicas

No caso específico do Comprapé a interface oferece outras ferramentas mais interessantes ainda em termos de exposição de produtos e marcas. Entre as opções disponíveis estão a divulgação de banners nas diversas páginas e até mesmo a criação de uma página própria personalizável que funciona como um site da sua loja dentro do Comprapé.

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10 Dicas Para Criar Campanhas Google Adwords

O Google Adwords é um sistema de links patrocinados, que funciona com PPC (pay per click) e tem feito muita diferença na publicidade de pequenas e grandes empresas. Se você está montando uma loja virtual e não teve tempo de implementar uma boa estratégia de SEO em seu e-commerce é uma alternativa imediata. Embora não substitua uma boa estratégia de SEO, o uso de links patrocinados é uma alternativa válida embora onerosa no caso de palavras-chave muito disputadas. Se você ainda não sabe como funcionam os links patrocinados, leia artigo em nosso site. Vamos conferir algumas dicas de como montar sua campanha para que ela seja bem sucedida.

1. Trace um objetivo para a campanha – Não adianta iniciar uma campanha de Adwords com o pensamento “quero vender mais”. É preciso estabelecer uma quantidade, uma proporção, algo plausível para análise de desempenho. É preciso também saber em quanto tempo esse “aumento de vendas” deve ser alcançado. Por exemplo, tenho um site que vende meias. Uma média de 300 visitas diárias e 2 vendas. Quero passar a 3.000 visitas ao dia em 4 meses. Isso influencia diretamente no investimento financeiro a ser feito.
    

2. Situe seu anúncio – Para que as pessoas se interessem pela sua campanha, é preciso que ela seja muito objetiva e exponha o melhor do seu produto. Identifique precisamente o que seu produto ou serviço oferece e suas maiores qualidades e diferenciais. Meu site de meias, por exemplo, não vou vender meias de seda ou algodão. Vendo pernas bonitas e pés quentes.
    

3. O ponto de partida – Recolha o maior número de informações sobre a sua situação atual que for possível. Com o Google Analytics, você pode obter informações do tipo: quantas visitas tenho atualmente, de onde elas vem, quanto tempo ficam no site, pelo que mais procuram, por onde entram no meu site, quanto cada cliente gasta em média e outros dados básicos sobre a sua visitação. Quanto mais dados recolher, melhor para se traçar os rumos da campanha. Conheça sua clientela e o comportamento dela em sua loja virtual.
    

4. Conheça os concorrentes – Seu site pode ser muito bom e seu produto de muita qualidade e, mesmo assim, não conseguir os clientes que queria. O problema pode ser a concorrência. Recolha informações do tipo: Quem são seus concorrentes no Google? O que, como e quando anunciam? Onde se posicionam? Os anúncios são sempre os mesmos ou mudam? Onde levam os anúncios?
    

5. Trace uma estratégia – Talvez, para alcançar seus objetivos, você não precise aparecer em primeiro lugar para todas as buscas, ou fazer uma campanha PPC por muito tempo. Analisando todas as informações recolhidas, estabeleça a estratégia a ser seguida.
    

6. Comece a campanha – Organize sua campanha por tópicos, cada produto ou serviço pode ser melhor explorado com uma campanha específica. Aproveite também os recursos de localização geográfica, idioma e tipo de anúncio para mostrar uma propaganda para o público que realmente está interessado no seu produto. Use e abuse do Google Analytics, a melhor ferramenta de monitoramento de acessos no mercado.
    

7. Não use palavras-chave duplicadas – Mesmo o Google desaconselha fazer campanhas diferentes focando a mesma keyword. Isso apenas fará seus anúncios concorrer entre si. Além disso, o Google mostra apenas um anúncio de cada anunciante em cada página de resultados.
    

8. Atenção aos detalhes – Menor número de keywords, mas mais específicas, dão mais resultado nas campanhas do que uma lista enorme e genérica de propagandas. Coloque as keywords no texto do seu anúncio. Coloque os aspectos exclusivos do eu produto/serviço no anúncio.
    

9. Não se engane – Direcionar seus clientes apenas para a sua página inicial não é um bom negócio. Manda-los para as páginas específicas dos produtos nos quais clicaram nos anúncios pode trazer uma taxa de conversão melhor. Unir uma campanha SEM a uma otimização do SEO de sua página pode melhorar muito os resultados. Pense seriamente na possibilidade de criar uma landing page para os seus anúncios. Veja artigo em nosso blog.
    

10. Acompanhe seu desempenho – Você estudou, recolheu informações, estabeleceu objetivos e montou suas campanhas. Ótimo. Só não se esqueça de acompanhar e monitorar de perto o resultado de suas campanhas para possíveis correções de rota e definir o melhor caminho a seguir.
     

Primeiro Lugar Garantido No Google? Gente Séria Não Garante

Sei que este post vai me render muita crítica, mas tem coisas que a gente tem que passar a limpo. Se tem uma coisa que vem me impressionando ultimamente é a quantidade de anúncios na Internet que garantem a primeira colocação nas páginas de resposta do Google. A oferta do serviço não é estranha, o que é estranho é a "garantia" de alguma colocação no Google ou qualquer outra ferramenta de busca séria. Isso é algo que simplesmente não existe e nenhum profissional sério da área de otimização de sites para ferramentas de busca – SEO – poderia oferecer. Garantir algum tipo de colocação é propaganda enganosa  e muitas vezes traz prejuízos incalculáveis a quem contrata chegando até o ponto do banimento nas ferramentas de busca.

O algoritmo de uma ferramenta de busca, fórmula utilizada para classificar um site, envolve dezenas de variáveis e o que é certo é que ninguém sabe a metodologia de cálculo. Especula-se bastante, mas a fórmula exata ninguém sabe. No caso específico do Google, fala-se em mais de 180 critérios que definiriam a classificação de um site. Entre estes critérios, existem alguns já conhecidos sobre os quais não se tem o menor controle como por exemplo o tempo de existência do site. Como superar este problema em um site recém lançado? Não tem como. E a questão das referências externas para o site? Será que todo mundo de uma hora para a outra vai sair colocando links para o seu site só porque você é bonitinho(a)? Existem vários outros critérios conhecidos, mas ninguém sabe qual é o peso de cada um no cálculo final. Isso por si só já descredencia qualquer promessa milagrosa.

Já reparou que na primeira página do Google só existem 10 lugares?

Se só existem 10 sites na primeira página do Google e apenas 1 primeiro lugar, como é que tanta gente por ai anda oferecendo este tão cobiçado primeiro lugar no Google por um preço tão em conta? Só se o primeiro lugar vivesse em sendo alterado quase que diariamente, o que efetivamente não acontece. Já pensou nisso? A proposta em si é completamente descabida, e por isso mesmo a propaganda é enganosa.

Não precisa ter conhecimentos técnicos sobre o assunto, basta ser coerente. A credibilidade do Google, Yahoo, Msn/Bing e outras ferramentas sérias, reside no fato delas fornecerem em suas páginas de respostas a pesquisas, resultados realmente relevantes. por isso mesmo uma é melhor do que a outra. Essa credibilidade se traduz em milhões de dólares diariamente e outros tantos bilhões nas bolsas de valores. Se esse alicerce for abalado toda a roda da fortuna cai. Por isso mesmo, os critérios sobre classificação são guardados a sete chaves. Ninguém no Google daria essa "dica" para um amigo em uma rodada de chop. Digo ainda mais, se alguém conseguisse a "formula mágica", certamente não a venderia pela Internet por alguma coisa perto de R$ 2.000. Seria uma negociação bem sigilosa e certamente envolvendo vários milhões de dólares. Já imaginou o quanto valeria essa fórmula para os mega-anunciantes do comércio eletrônico mundial?

Mas voltemos ao ponto inicial, os anúncios que vendem a formula mágica da primeira colocação no Google. Ao contratar um "serviço" desses você corre dois riscos. O primeiro é simples e fácil de ser entendido. Você vai perder o dinheiro investido e não vai alcançar o resultado pretendido. Até ai menos mal, pelo menos você pode criar juízo e tentar um profissional ou empresa realmente consciente da próxima vez. Acredite, esse será o seu menor prejuízo.

O grande prejuízo acontece, quando a pessoa ou empresa que você contratou, tem a "genial idéia" de usar práticas não-éticas para apresentar pelo menos algum resultado para você. Ai sim você vai estar encrencado. É o que chamamos de Black Hat SEO. São técnicas que até conseguem te colocar nas primeiras colocações, mas não duram muito. As ferramentas de busca andam bem espertas e rapidamente identificam essas práticas. Além de resultados efêmeros, as práticas de Black Hat SEO destroem a credibilidade do seu site junto às ferramentas de busca. Quando você é pego, o resultado é o banimento das ferramentas de busca e se você não sabe o que é isso, posso lhe adiantar que é simplesmente o inferno em termos de divulgação de um site. Não há dinheiro ou argumento que resolva a questão. Treva total. Em outra ocasião eu discuto em maior profundidade o que é o banimento das ferramentas de busca.

Portanto, toda vez que alguém lhe garantir alguma posição nas ferramentas de busca, simplesmente fuja do sujeito, porque é encrenca pura. Procure um profissional ou empresa de otimização de sites para ferramentas de busca que desenvolva uma trabalho de SEO sério e consciente. Se quiser fazer por você mesmo(a) procure um bom curso sobre otimização de sites. Adoro um ditado americano que diz: "Você recebe pelo que você paga". Se você acha que a primeira colocação no Google vai ser conquistada por uns trocadinhos, boa sorte, vai precisar. Mas se você concorda que boas colocações nas ferramentas de busca são fruto de muito trabalho e técnica, já está em um bom caminho para projetar sua loja nas grandes ferramentas de busca.

Até a próxima pessoal!

Rodrigo Lima é instrutor de SEO da equipe do Curso de E-Commerce

Na hora de comprar, internauta prefere buscadores

Uma pesquisa realizada recentemente pelo IDC reforça a desconfiança de muitos estrategistas do marketing digital e aponta que as ferramentas de busca são o primeiro item usado pelos consumidores na hora de procurar informações sobre produtos.

Sites de busca, como o Bing (da Microsoft) são a preferência dos internautas na hora de buscar informações sobre marcas e produtos.

Na hora de pesquisar preços ou de procurar referências que os auxiliem na escolha de um produto ou serviço, as ferramentas de busca são a principal fonte para a qual os internautas recorrem. A conclusão é um dos principais resultados extraídos do estudo sobre o comportamento dos usuários de tecnologia perante as ferramentas de marketing online, realizado pela consultoria de inteligência de mercado, IDC, na América Latina.

De acordo com o estudo, 70,91% dos entrevistados declararam utilizar frequentemente os buscadores para obter informações sobre os itens que desejam comprar. Em países como Argentina e Colômbia, esse percentual é ainda mais alto, chegando a 75,29% e 75,31%, respectivamente.

Segundo o IDC, esse resultado aponta a crescente importância dos investimentos nas ferramentas de search marketing para se obter resultados efetivos nas vendas. Além dos sites de busca, as comunidades virtuais também já aparecem num elevado patamar de importância na preferência dos internautas.

A pesquisa apontou que as redes sociais e comunidades virtuais das marcas e empresas ocupam o segundo lugar na lista de preferência dos consumidores, tendo papel de destaque nas escolhas de 36,80% dos entrevistados. Em seguida, os consumidores destacaram a utilização das informações fornecidas por representantes de vendas e, em quarto lugar, ficaram as pesquisas realizadas nos próprios websites corporativos.

O Que É Landing Page – Estratégias de SEM

Landing Page, que pode ser traduzida como “página de pouso”, é mais literal do que pode parecer em princípio. A landing page é a página de destino de qualquer campanha de marketing digital seja qual for o ponto de partida. Pode ser uma página alcançada através do clique em um banner, um e-mail marketing, um anúncio de link patrocinado entre outras tantas e infinitas possibilidades oferecidas por técnicas de SEM. O mais importante é que a  landing page tem que representar em seu conteúdo exatamente a expectativa do usuário quando clicou, afinal de contas ela foi criada com este único propósito.

A conversão de um click é o objetivo de toda e qualquer campanha de marketing on-line. Pode ser uma venda, o preenchimento de um cadastro, a resposta de uma enquete, acesso ao site ou qualquer outra ação que satisfaça o objetivo da campanha. A landing page tem a função de aproximar o usuário da conversão, estimular a ação pretendida na campanha de marketing on-line.

Se você realiza uma campanha de links patrocinados, por exemplo, para “Celulares XYZ a partir de R$ X”, o clique não pode levar o usuário para a pagina inicial do seu site ou para a seção de vestuário da sua loja. O clique no anúncio deve levar o usuário diretamente à sua página de celulares, já hierarquizada do menor para o maior preço, supondo que a campanha tenha sido montada na possibilidade de valores mais baixos. A landing page é pontual e deve satisfazer exatamente à curiosidade do internauta no item específico que você anunciou.

Se a sua campanha de marketing digital supostamente fosse para “Impressora da Marca Y, por apenas R$ X” o clique deve levar o usuário diretamente à página da Impressora da Marca Y. Caso haja a ganância de vender algo de maior valor e você tentar levar o usuário para uma página com toda a variedade de impressoras de diferentes tipos, marcas e preços, você não entregou a seu usuário o conteúdo que implicitamente prometeu e a chance de distração e da conseqüente não efetivação da compra aumenta exponencialmente.

Repare na sutileza da diferença entre as duas campanhas. Enquanto no primeiro caso você, em função do que colocou no anúncio pode levar o usuário para uma página com várias ofertas, no segundo caso você deve ser mais pontual ainda, levando o usuário para a página específica do produto anunciado. tentar iludir o consumidor, além de desonestidade é um verdadeiro suicídio comercial, principalmente em se tratando de e-commerce. Se você ofereceu a oferta de um celular, não tente vender uma calça ou sabonete, o e-consumidor não está interessado nisso no momento. Não seja chato.

O responsável pela administração de um e-commerce deve considerar que tudo na landing page deve ser minuciosamente planejado para que o usuário realize a conversão, ou seja, tudo que possa distraí-lo deste objetivo, deve ser suprimido.

As landing pages são muito importantes para o sucesso de uma campanha de marketing via internet e por isso mesmo ganham cada vez mais destaque nos cursos sobre marketing digital em todo o mundo, pois as técnicas são muitas e o poder de conversão destas páginas é imenso quando bem elaboradas.

Por Rodrigo Lima – Consultor em e-commerce e instrutor da parte de marketing digital do Curso de E-Commerce - www.cursodeecommerce.com.br

Como organizar uma campanha de e-mail marketing

Um e-mail marketing é a “mala-direta” virtual. Ou seja, toda correspondência recebida via e-mail com o intuito de comunicar, informar, vender ou promover um produto ou serviço a diversas pessoas. É uma das mais poderosas ferramentas para a divulgação de sua loja virtual e o seu uso correto é meio caminho para o sucesso do seu e-commerce. O custo é baixo e atinge um grande número de pessoas em pouco tempo, podendo se tornar viral (amigos encaminham para outros sucessivamente), é dirigida (encaminhada a usuários potenciais) e mensurável (você pode medir quantos cliques houveram, quantas falhas de envio, endereços inválidos, mensagens abertas etc). Uma outra vantagem é que quando bem planejada a campanha atrai um tráfego qualificado para o seu site.

Começar a trabalhar com e-mail marketing exige um certo planejamento: Falar sobre o quê? Enviar para quem? Como enviar? Como analisar o retorno? É interessante adotar as seguintes etapas em neste planejamento: decidir o tipo de e-mail marketing a ser enviado, decidir o público-alvo, compor a mensagem, selecionar os destinatários,testar e aprovar, enviar e, finalmente, medir. Você pode fazer isso você mesmo ou então contratar uma empresa especializada. Em nosso site vários anunciantes prestam este tipo de serviço, basta pesquisar entre os diversos anúncios.

1. Tipos de E-mail Marketing – Os tipos mais conhecidos de e-mail marketing são:

• Newsletter (boletim informativo periódico);

• Confirmações de pedidos, compras e inscrições;

• Agradecimento de compras, inscrições, presença, cadastro etc;

• Lembretes e congratulações;

• Convites;

• Captação de novos clientes;

• Pesquisas;

• Releases para imprensa;

• Respostas à dúvidas e solicitações ao SAC e Suporte Técnico;

• Promocionais e/ou comemorativos e sazonais.

Assim fica mais fácil classificar o tipo de e-mail que será trabalhado e, se você tem a intenção de utilizar mais de um tipo (recomendado), é interessante criar templates e deixar modelos-padrão já prontos para, quando precisar, apenas alterar informações mínimas e não começar do zero a cada novo e-mail enviado. Procure criar um “ambiente” para o e-mail: assinatura, logotipo do remetente, saudação, link para visualizar o e-mail na web (já que nem todas as aplicações de e-mail exibem o conteúdo corretamente) e mensagem de rodapé.

2. Identificação do público-alvo – Antes de começar a compor a mensagem, você deve identificar seu público-alvo. Não são os endereços individualmente, mas os perfis que você deseja atingir com a comunicação. Jovens, mulheres de 25 a 50 anos economicamente ativas, empresários, clientes de determinado serviço que sua empresa oferece etc, são exemplos de público-alvo definidos. Não caia na tentação de sair disparando e-mails em massa porque em primeiro lugar não funciona e em segundo lugar pode ser considerado spam.

3. Composição da mensagem – Nesta etapa, você decide se vai trabalhar com texto ou com HTML . A opção de texto pode não chamar a atenção do usuário à primeira vista e também não permite diferentes realces em determinadas informações. O HTML supre estas necessidades, com a vantagem de poder utilizar imagens e gifs animados. Atente, porém, para o tamanho final do arquivo, para não sobrecarregar a caixa de entrada do usuário. Para compor a mensagem você também deverá levar em consideração o tipo de público definido anteriormente, já que cada perfil pode ser explorado de maneiras diferentes: textos formais, linguagem mais jovial, cores quentes, sóbrias etc.

4. Seleção dos destinatários – Agora sim, estamos falando dos endereços de e-mail individuais. Cuidado para não enviar uma mensagem que exiba, no cabeçalho, todos os endereços que a receberam. Além de antiestético, é antiético. Mas também um “undisclosed-recipient” se torna frio, distante e mecânico. Para quem usa Outlook, a melhor opção é incluir todos os destinatários no campo da cópia oculta e, no campo do remetente, colocar seu próprio endereço. Assim, o usuário que receber o e-mail vê apenas 2 endereços no campo destinatário: o dele mesmo e o seu. Muito mais profissional concorda?

Há quem diga que e-mail marketing não se faz com Outlook, mas essa não é a realidade das pequenas empresas de hoje. Utilizar uma ferramenta gerenciadora é a melhor alternativa em qualquer caso, mas as opções disponíveis não são gratuitas. Há quem cobre por mensagem enviada e há as soluções prontas, adquiridas como um software qualquer mediante pagamento de taxa única.

Ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de e-mail marketing, verifique se ela oferece o recurso de envio de SMS marketing, de gerenciamento de listas de destinatário para melhor segmentação de seu público-alvo, de agendamento de tarefas e, claro, de acompanhamento e análise de retorno: quantos abriram o e-mail, quantos clicaram, quantos tiveram falha de envio, quais endereços falharam etc. Geralmente, esta análise é feita através de relatórios em tabelas e gráficos. Muito bom para medir a eficácia da sua campanha.

5. Teste e aprovação - Antes de enviar a todos os destinatários, envie para um endereço a que você tem acesso e faça todas as verificações possíveis: se o assunto foi preenchido e se é atraente à primeira vista, se há erros de digitação e/ou de gramática e concordância, se todas as URLs foram inseridas corretamente, se as imagens possuem atributos ALT (pouse o mouse sobre qualquer imagem para testar), se existe endereço disponível para o usuário enviar uma resposta e, no caso de utilizar um e-mail que não recebe respostas, verifique se consta um outro endereço para o usuário entrar em contato. E não esqueça um item importantíssimo: verifique se existe um link do tipo “Clique aqui se não deseja mais receber e-mails deste remetente”. Todo e-mail marketing deve oferecer a opção de opt-out.

6. Envio – Procure enviar seus e-mails marketing pela manhã para obter resultados imediatos ou ao final do dia para, no dia seguinte, começar a contabilizar os resultados. Claro que, dependendo de sua campanha, é interessante enviar em determinados outros horários e dias da semana. Se você estiver convidando os usuários para um evento no fim de semana, envie o e-mail com antecedência para que eles possam se programar e, próximo à data, envie apenas um lembrete.

Se você utilizar uma ferramenta de gerenciamento de e-mail marketing, pode definir uma data e horário para início do envio e uma data limite para verificação dos resultados.

Cada uma destas etapas pode ter suas sub-etapas, e o planejamento pode tornar-se um grande check-list. Analise suas necessidades e sua realidade e organize o melhor check-list possível para que nada seja esquecido. Quanto mais detalhes, mais chances de sucesso terá sua campanha!

7. Mensuração do Resultado - Claro, não basta apenas enviar: você precisa saber qual o sucesso de sua campanha de e-mail marketing. Só assim você consegue medir o retorno da campanha, analisar o que precisa ser melhorado e corrigido. Se você utiliza uma ferramenta específica para o envio de e-mail marketing, muito provavelmente já tem como analisar as métricas de sua campanha: quantos abriram, quantos envios falharam, quais os links mais clicados etc.

Também é possível utilizar o Google Analytics (gratuito) para medir o desempenho de sua campanha. Se sua intenção é fazer com que o usuário clique num link de seu e-mail e visite uma página de seu site, é importante cadastrá-la como meta no Google Analytics, assim, você pode consultar quantas visitas esta página obteve no período de tempo que durou sua campanha, o tempo médio de duração das visitas, emitir relatórios e outros recursos oferecidos pela ferramenta.

Divulgando Sua Loja Virtual – Por Onde Começar

Sem dúvida uma das tarefas mais importantes para o sucesso da sua loja virtual é a divulgação que você da a ela e a seus produtos. Sem marketing não adianta você ter o melhor produto com o melhor preço. Se as pessoas não conseguem te encontrar…não valeu de nada todo esse esforço. O problema para quem está iniciando no e-commerce é justamente saber como conseguir essa divulgação e no menor espaço de tempo possível. Hoje em dia existem várias ferramentas para serem usadas na divulgação, indo do SEO, links patrocinados, e-mail marketing indo até as mídias sociais como o Twitter e Facebook. Concordo, dá pra se perder. Então, por onde começar?

Um bom começo é justamente pelo início. Portanto, desde o início do seu projeto tenha em mente que você precisará de uma boa estrutura de SEO para conseguir que a sua loja alcance as melhores colocações nas listagens de pesquisa do Google e outras ferramentas de busca como o Yahoo e MSN/Bing. Isso não é coisa que se faz depois. Uma boa colocação no Google tem um valor inestimável e traz uma baita economia. Tendo uma boa colocação espontâneas nas listagens de respostas das ferramentas de busca você economiza rios de dinheiro com links patrocinados. Por isso vale muito a pena investir em uma boa estratégia de SEO.

Bem, no início você não pode contar muito com  a sua estratégia de SEO porque a não ser que você já a tenha iniciado a algum tempo ele ainda não irá surtir resultados logo nesses primeiros momentos e além disso existe o problema do sandbox nestes primeiros 30 ou 60 dias de funcionamento. A melhor e mais barata forma para você obter uma divulgação é um bom resultado na resposta espontânea das ferramentas de busca atraindo tráfego qualificado para a sua loja. Só que isso demora, pois depende de uma boa estratégia de SEO e seus ajustes, um processo demorado que também depende das próprias ferramentas de busca. Estamos falando de um período que pode levar de 3 a 6 meses dependendo do caso.

A saída imediata seriam então os links patrocinados. Links patrocinados são anúncios pagos para que o link de sua loja apareça logo nas primeiras colocações das ferramentas de busca como o Google, Yahoo, MSN/Bing. Fácil mas custoso.

O problema é que você não pode esperar muito tempo todo para começar a ter um tráfego qualificado em sua loja. Se não tem jeito, o jeito já está dado. Portanto, você terá que atuar em duas frentes para solucionar para solucionar a questão da divulgação em um primeiro momento.

Em primeiro lugar, de início a uma estratégia de otimização do site através de técnicas de SEO para que passe a ter uma boa colocação no Google e demais ferramentas o quanto antes. Vários de nossos anunciantes prestam este tipo de serviço, é só uma questão de pesquisar e descobrir as melhores opções ou então contratar uma empresa especializada neste tipo de assessoria.

Links Patrocinados – Uma ótima ferramenta de marketing digital

A segunda medida é dar início a uma divulgação através de uma campanha de Links Patrocinados, que são anúncios pagos e que fazem a sua loja ser listada logo nas primeiras colocações nos sites de busca. essa campanha pode ser criada por você mesmo ou por pessoas especializadas como muitos que anunciam conosco.

Com o tempo você passará a conseguir melhores colocações em função do trabalho de SEO e com isso poderá reduzir as campanhas com os links patrocinados reduzindo sensivelmente os seus custos com divulgação.

Um dos grandes "baratos" do comércio eletrônico é justamente o eterno jogo de xadrez que é jogado. Para o empreendedor moderno é a aplicação de tudo o que pesquisou. É um jogo gostoso de inteligência.

Pronto, o que parecia um beco sem saída no início do artigo, tem agora uma solução bastante viável e com resultados imediatos.

Como funciona o Adwords, o sistema Pay Per Click do Google

O que é o Google Adwords?

O Google Adwords é uma maneira simples e rápida de fazer publicidade no Google. Os anúncios são mostrados on-line, ao lado dos resultados de pesquisa, quando um usuário procura por determinado produto ou serviço, bem como em outros sites parceiros da rede Google como o nosso. Se o usuário clicar no anúncio, é levado para o seu site, ligando-se desta forma eficaz quem procura informação de quem oferece serviços ou produtos. O fato deste sistema se basear apenas no pagamento de cliques efetivos, faz com que seja chamado pay per click (ou pague por clique). Seus anúncios aparecem entre os primeiros listados nas pesquisas do Google dependendo do valor que você oferece por cada clique. O anúncio só aparece associado a pesquisas por palavras selecionadas, que devem ser relevantes para o seu site. Ou seja você atrai tráfego qualificado.

Como se cria uma campanha Adwords

Quando criar uma campanha Adwords, pode escolher determinadas palavras-chave que vão acionar os anúncios e determinar o valor máximo a pagar por cada clique (custo por clique, ou CPC) que esse anúncio receber. Se a campanha for exibida também em sites parceiros da rede Google (como o nosso por exemplo), você pode escolher exatamente em que sites deseja que a sua campanha apareça e vai pagar um preço por cada 1.000 vezes que o anúncio é mostrado (ou CPM).

Orçamento mínimo de uma campanha Adwords

Não existe um orçamento mensal mínimo para as campanhas Google Adwords. Apenas será cobrado um valor nominal de ativação de campanha, no início da mesma. O anunciante tem completo controle sobre a campanha no AdWords, podendo calibrar o orçamento e CPC ao mais ínfimo pormenor, inclusive ao nível de palavras-chave, de modo a gastar o mínimo possível, com o maior retorno de visitantes.

Por onde começar uma campanha Pay Per Click

Responda às seguintes perguntas:

• O que faz a sua empresa? Qual é a sua linha de produtos ou serviços?

• Qual é a seu público-alvo potencial? Existem diferentes públicos-alvos, que vão exigir que selecione diferentes palavras-chave para cada um deles?

• O que pretende promover e que ação quer que os visitantes vindos da campanha tomem no seu web site?

• O que consideraria um bom resultado da sua campanha Adwords?

• Qual seria um bom retorno do investimento em Adwords?

Se respondeu a todas elas, tem o que se chama “advertising goals” ou seja, os objetivos da sua campanha de marketing online através de PPC Adwords. A partir das respostas poderá saber como melhor organizar a sua campanha.

Por dentro de uma campanha Google Adwords

Uma campanha Adwords é constituída por grupos de anúncios (ad groups) e dentro destes por anúncios (ads) e por palavras-chave (keywords) ligadas a cada anúncio. Sempre que alguém procura por uma palavra-chave selecionada, o anúncio ligado a ela é mostrado. Quando ocorre um clique, esse clique é atribuído a essa palavra-chave,
grupo de anúncio e campanha, respectivamente.

As posições dos anúncios e o Quality Score

Como para determinadas palavras-chave existe muita concorrência, o Google Adwords baseia-se num sistema de leilão, para determinar em que posição um anúncio vai ser mostrado. O valor mínimo que estamos dispostos a pagar (CPC mínimo) é um fator determinante para assegurar determinada posição, mas não é o único. O Google Adwords diferencia-se dos outros sistemas de PPC por insistir na relevância dos anúncios que apresenta aos usuários. Por esta razão um conjunto de fatores, a que é dado o nome genérico de Quality Score, determina a posição final do anúncio. Nestes fatores incluem-se: o CPC mínimo, a relevância do texto do anúncio e a relevância do site a que esse anúncio vai apontar quando for clicado.

Otimizando as campanhas Adwords

À medida que a campanha Google Adwords corre, agrega dados estatísticos que servem para aferir da sua performance. Existem 3 valores básicos que funcionam como barômetro da performance de uma campanha Adwords: cliques, CTR e ROI. O número de cliques mostram, de maneira evidente, o sucesso da campanha. O objetivo de qualquer campanha PPC é obter cliques nos anúncios. Se estiver descontente com o número de cliques obtidos, deve focar-se nas suas palavras-chave; possivelmente incluindo mais palavras-chave, poderá obter mais cliques.

O CTR (click through rate) é uma medida percentual obtida dividindo o número de vezes que um anúncio aparece pelos cliques obtidos. Quanto menos vezes um anúncio tem de aparecer para ser clicado, mais ele é eficaz. Para aumentar a performance do CTR, devemos fixar-nos na qualidade do texto dos anúncios e no uso de palavras-chave negativas (negative keywords). O ROI (return on investment), ou retorno do investimento, é uma medida que
mede o sucesso global do investimento em Google Adwords. Compara o investimento global lado a lado com os resultados mensuráveis obtidos (leads, vendas, downloads e outros). Geralmente observa-se uma melhoria do ROI
otimizando a campanha nos seu todo (keywords, anúncios e landing pages).

Como se pára uma campanha e se inicia outra?

O Adwords é muito flexível. Pode a qualquer momento pausar a sua campanha e retomá-la quando quiser, ou estabelecer em que momento do dia, da semana ou mês os seus anúncios vão aparecer. Quando uma campanha acabar, pode começar outra, dirigida a um produto ou serviço diferente, estabelecendo novas keywords, orçamento e textos de anúncios.

Em linhas gerais é mais ou menos assim que as coisas funcionam no AdWords. De início parece meio complicada a "sopa de letrinhas", mas com o tempo você se acostuma e até acaba gostando. Se for demais para você, ainda existe a opção de fazer um curso sobre AdWords ou então contratar uma consultoria para fazer isso, o que torna as coisas bem mais fáceis é claro. Em nosso site vários anunciantes prestam este tipo de serviço, é uma questão de perquisar para saber qual deles atende às sua necessidades.

O Que è Tráfego Qualificado

Quando você pensou em montar uma loja virtual e entrar na Internet, você pensou em ganhar dinheiro usando a rede para vender seus produtos, certo? Ótimo.

O que você precisa para vender seus produtos? Se você pensou em clientes, acertou. A loja precisa atrair o maior número possível de visitantes para vender. Então é só fazer uma grande divulgação da loja virtual? Parece óbvio, mas é ainda mais importante atrair visitantes realmente interessados exatamente no produto que você está vendendo. Isso é o que chamamos de "tráfego qualificado", a pessoa que procura nas ferramentas de busca como Google, Yahoo, MSN/Bing o que você tem para vender. Nada tão misterioso assim.

Existem diversas formas de atrair tráfego qualificado para o site. Podemos usar mídias convencionais como jornais, TV, rádio e outras que são formas válidas, porém muito custosas. Por outro lado, a própria Internet tem várias maneiras de divulgar sua loja virtual, muitas delas até gratuitas ou de baixo custo. O que realmente vale é divulgar, quanto mais melhor.

Uma das formas de divulgação de lojas virtuais mais usada são as ferramentas de busca, que funcionam como índices da Internet. Nelas estão cadastrados os endereços de milhões de sites, como nas páginas amarelas (lembra disso?). Diferente da lista telefônica, em que as páginas estão em uma ordem fixa e determinada, nos sites de busca, é só digitar uma palavra relacionada com a informação ou produto que estamos procurando e ela mostra uma relação de sites que contém aquela palavra. A vovó ia adorar isso.

Mais de 85% dos internautas usam sites de busca para encontrar o que precisam. Os outros 15% nem sabem o que realmente é a Internet, mas isso é outra coisa, deixa prá la. É a forma mais básica e conhecida de encontrar informações e talvez justamente por isso a Internet tenha ocupado o espaço que tem hoje em dia. Isto os torna extremamente atraentes como ferramentas de divulgação e atração do tráfego qualificado, tão desejado e necessário para o sucesso de uma loja virtual. Porém, existem algumas ressalvas que vamos examinar:

• Existem milhares de sites de busca - Eles estão por aí, são de todos os tipos, idiomas e sabores, genéricos ou especializados, pagos e gratuitos. A boa notícia é que apenas uma dúzia deles representa mais de 90% do tráfego de pesquisas na Internet. Para você, são eles que importam, o resto é o resto. Resto mesmo.

• Às vezes os sites de busca "esquecem" de você - Para as empresas por trás dos sites de busca, sua função não é fazer promoção de empresas. Eles existem para por ordem na Internet e facilitar às pessoas encontrarem o que precisam. São formados por gigantescos bancos de dados alimentados por programas, chamados robôs, que navegam pela Internet, cadastrando endereços e checando sua validade (existência). De tempos em tempos estes robôs vão checar se as páginas ainda estão lá. Nesta hora, pode acontecer que o robô, não encontre seu site, então ele é retirado do banco de dados de buscas. Para evitar estes dissabores a solução é uma boa estratégia de SEO (leia o artigo)

Estar Entre Os Primeiros

Se isso é importante? Isso é tudo ! Sua loja virtual deve estar entre os primeiros na lista de resposta. Ter uma boa colocação no Google por exemplo é tudo o que você deseja. As estatísticas mostram que 65% das pessoas mudam a pesquisa ou o site de busca se não encontram a informação que estão procurando na primeira página de respostas, 24% não passa da segunda e 14% da terceira, os outros 2% são insistentes e tentam mais um pouco. Quer dizer, se o seu site não aparecer entre as três primeiras páginas ele não existe para os internautas, isto é, para os consumidores e compradores em potencial dos produtos anunciados em sua loja virtual.

Quer dizer, você pode se cadastrar em milhares de sites de busca e nunca conseguir muitos visitantes. Portanto, fazer o cadastro em ferramentas de busca pura e simplesmente não adianta de nada. Você deve investir em uma boa estratégia de SEO para não só aparecer nos sites de busca mas também aparecer em uma boa colocação.

Ah!!! Se alguém lhe prometer que o seu site estará em primeiro lugar no Google esqueça. Não existe no mundo alguém que possa lhe garantir isso. Pode até tentar, mas garantir não dá mesmo.

Dicas para aumentar as vendas de Natal em sua loja virtual

Uma das tarefas de qualquer gerente que se preza é setar a direção estratégica da empresa, tanto no curto prazo como no longo prazo e ficar atento para assegurar que todos os membros da equipe estão trabalhando em atividades que levem a empresa a atingir os objetivos.

Como líder de uma operação de comércio eletrônico, eu imagino que você deve ter separado algumas horas nas últimas semanas para falar sobre os esforços que vocês terão que fazer para segurar a demanda que deve vir nos próximos sessenta dias. Ainda não? Confira alguns pontos que acreditamos que você deve ficar atento para a temporada de final de ano:

1. Otimizar o banco de dados de produtos da empresa para maximizar o valor do SEO – A busca orgânica é um negócio cada vez mais importante para o futuro do comércio eletrônico. Qual é a porcentagem de produtos do seu banco de dados que aparece nos resultados do Google? Qual é o seu plano para aumentar significativamente esse número no curto prazo, e assim aproveitar a alta temporada das festas de final de ano?

2. Invista sim em links patrocinados. Se a sua posição na busca orgânica está fraca, é nessa hora que os links patrocinados como AdWords fazem todo sentido. Atrais todo tráfego qualificado possível. É um dinheiro bem investido e o retorno é imediato.

3. Decore sua loja virtual investindo maciçamente em design, pois seu visual vende mais e transfere credibilidade à sua loja. Dê a ela um visual de Natalino com customização de logos, banners com motivos natalinos e o que mais você puder personalizar para esta data tão especial para o comércio. Se as lojas físicas fazem isso, por que a lojas virtuais não devem fazer?

4. Faça propaganda antecipadamente dos novos produtos que você vai adicionar a loja antes do início das festas de final de ano – Recomendação: adicione acessórios, incremente a linha de acessórios, dobre o número de acessórios vendidos na sua loja virtual. Você deve investir em acessórios por diferentes razões:

1. A margem de lucro em produtos Acessórios é maior que a margem de lucro obtida com produtos best-sellers.

2. Os acessórios passam a mensagem para o cliente que a sua loja virtual conhece o mercado, conhece as necessidades dos clientes, e consequentemente, o cliente pode confiar na sua empresa como um local para apostar suas compras.

5. Invista em um email marketing profissional para a sua loja. Faça ou contrate alguém para fazer um mailing bem profissional com 4 ou 5 produtos nos quais você tenha realmente uma vantagem sobre os seus concorrentes, seja preço ou prazo de entrega e mande um e-mail para toda sua lista de clientes e assinantes da sua newsletter. Em nosso site existem vários anúncios de empresas que prestam este tipo de serviço.

6. Prepare o mais rápido possível uma liquidação dos produtos que você ainda tem em estoque antes que as festas comecem – Os produtos que vendem menos vão vender menos ainda durante o final de ano. Limpe o seu estoque. Devolva os produtos para os fabricantes ou ofereça frete grátis são duas iniciativas que você poderia colocar em prática imediatamente.

7. Faça uma revisão dos produtos mais vendidos na sua loja virtual – Eles estão sendo promovidos da maneira correta? Você dá atenção o suficiente para eles? Por que eu devo comprar os produtos mais vendidos do mercado na sua loja?

8. Otimize a sua página com sugestões de compras para o final de ano – Crie listas de sugestões de produtos por diferentes perfis de consumidor.

9. Faça mais de uma experiência como consumidor da sua loja para descobrir onde você deve melhorar.

10. Se você ainda não tem uma loja virtual, ainda é tempo de montar. Procure um desenvolvedor ou produtora de lojas virtuais (existem vários anunciando em nosso site) e faça já a sua loja para vender ainda mais este Natal. Pesquise junto as empresas que oferecem sistemas para lojas virtuais e você certamente encontrará uma que satisfaça às suas necessidades.

Historicamente falando, a grande maioria dos clientes que foram bem servidos durante a temporada de compras de final de ano voltam a comprar no ano seguinte,

O tempo é curto. O Natal tá chegando. Mete bala.

Será que esquecemos alguma coisa? Quais são as suas dicas para ajudar o gestor de uma operação de comércio eletrônico a bombar no final de ano? Comente este post.