Primeiro Lugar Garantido No Google? Gente Séria Não Garante

Sei que este post vai me render muita crítica, mas tem coisas que a gente tem que passar a limpo. Se tem uma coisa que vem me impressionando ultimamente é a quantidade de anúncios na Internet que garantem a primeira colocação nas páginas de resposta do Google. A oferta do serviço não é estranha, o que é estranho é a "garantia" de alguma colocação no Google ou qualquer outra ferramenta de busca séria. Isso é algo que simplesmente não existe e nenhum profissional sério da área de otimização de sites para ferramentas de busca – SEO – poderia oferecer. Garantir algum tipo de colocação é propaganda enganosa  e muitas vezes traz prejuízos incalculáveis a quem contrata chegando até o ponto do banimento nas ferramentas de busca.

O algoritmo de uma ferramenta de busca, fórmula utilizada para classificar um site, envolve dezenas de variáveis e o que é certo é que ninguém sabe a metodologia de cálculo. Especula-se bastante, mas a fórmula exata ninguém sabe. No caso específico do Google, fala-se em mais de 180 critérios que definiriam a classificação de um site. Entre estes critérios, existem alguns já conhecidos sobre os quais não se tem o menor controle como por exemplo o tempo de existência do site. Como superar este problema em um site recém lançado? Não tem como. E a questão das referências externas para o site? Será que todo mundo de uma hora para a outra vai sair colocando links para o seu site só porque você é bonitinho(a)? Existem vários outros critérios conhecidos, mas ninguém sabe qual é o peso de cada um no cálculo final. Isso por si só já descredencia qualquer promessa milagrosa.

Já reparou que na primeira página do Google só existem 10 lugares?

Se só existem 10 sites na primeira página do Google e apenas 1 primeiro lugar, como é que tanta gente por ai anda oferecendo este tão cobiçado primeiro lugar no Google por um preço tão em conta? Só se o primeiro lugar vivesse em sendo alterado quase que diariamente, o que efetivamente não acontece. Já pensou nisso? A proposta em si é completamente descabida, e por isso mesmo a propaganda é enganosa.

Não precisa ter conhecimentos técnicos sobre o assunto, basta ser coerente. A credibilidade do Google, Yahoo, Msn/Bing e outras ferramentas sérias, reside no fato delas fornecerem em suas páginas de respostas a pesquisas, resultados realmente relevantes. por isso mesmo uma é melhor do que a outra. Essa credibilidade se traduz em milhões de dólares diariamente e outros tantos bilhões nas bolsas de valores. Se esse alicerce for abalado toda a roda da fortuna cai. Por isso mesmo, os critérios sobre classificação são guardados a sete chaves. Ninguém no Google daria essa "dica" para um amigo em uma rodada de chop. Digo ainda mais, se alguém conseguisse a "formula mágica", certamente não a venderia pela Internet por alguma coisa perto de R$ 2.000. Seria uma negociação bem sigilosa e certamente envolvendo vários milhões de dólares. Já imaginou o quanto valeria essa fórmula para os mega-anunciantes do comércio eletrônico mundial?

 

Mas voltemos ao ponto inicial, os anúncios que vendem a formula mágica da primeira colocação no Google. Ao contratar um "serviço" desses você corre dois riscos. O primeiro é simples e fácil de ser entendido. Você vai perder o dinheiro investido e não vai alcançar o resultado pretendido. Até ai menos mal, pelo menos você pode criar juízo e tentar um profissional ou empresa realmente consciente da próxima vez. Acredite, esse será o seu menor prejuízo.

O grande prejuízo acontece, quando a pessoa ou empresa que você contratou, tem a "genial idéia" de usar práticas não-éticas para apresentar pelo menos algum resultado para você. Ai sim você vai estar encrencado. É o que chamamos de Black Hat SEO. São técnicas que até conseguem te colocar nas primeiras colocações, mas não duram muito. As ferramentas de busca andam bem espertas e rapidamente identificam essas práticas. Além de resultados efêmeros, as práticas de Black Hat SEO destroem a credibilidade do seu site junto às ferramentas de busca. Quando você é pego, o resultado é o banimento das ferramentas de busca e se você não sabe o que é isso, posso lhe adiantar que é simplesmente o inferno em termos de divulgação de um site. Não há dinheiro ou argumento que resolva a questão. Treva total. Em outra ocasião eu discuto em maior profundidade o que é o banimento das ferramentas de busca.

Portanto, toda vez que alguém lhe garantir alguma posição nas ferramentas de busca, simplesmente fuja do sujeito, porque é encrenca pura. Procure um profissional ou empresa de otimização de sites para ferramentas de busca que desenvolva uma trabalho de SEO sério e consciente. Se quiser fazer por você mesmo(a) procure um bom curso sobre otimização de sites. Adoro um ditado americano que diz: "Você recebe pelo que você paga". Se você acha que a primeira colocação no Google vai ser conquistada por uns trocadinhos, boa sorte, vai precisar. Mas se você concorda que boas colocações nas ferramentas de busca são fruto de muito trabalho e técnica, já está em um bom caminho para projetar sua loja nas grandes ferramentas de busca.

Até a próxima pessoal!

Rodrigo Lima é instrutor de SEO da equipe do Curso de E-Commerce

 

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O Que è Tráfego Qualificado

Quando você pensou em montar uma loja virtual e entrar na Internet, você pensou em ganhar dinheiro usando a rede para vender seus produtos, certo? Ótimo.

O que você precisa para vender seus produtos? Se você pensou em clientes, acertou. A loja precisa atrair o maior número possível de visitantes para vender. Então é só fazer uma grande divulgação da loja virtual? Parece óbvio, mas é ainda mais importante atrair visitantes realmente interessados exatamente no produto que você está vendendo. Isso é o que chamamos de "tráfego qualificado", a pessoa que procura nas ferramentas de busca como Google, Yahoo, MSN/Bing o que você tem para vender. Nada tão misterioso assim.

Existem diversas formas de atrair tráfego qualificado para o site. Podemos usar mídias convencionais como jornais, TV, rádio e outras que são formas válidas, porém muito custosas. Por outro lado, a própria Internet tem várias maneiras de divulgar sua loja virtual, muitas delas até gratuitas ou de baixo custo. O que realmente vale é divulgar, quanto mais melhor.

Uma das formas de divulgação de lojas virtuais mais usada são as ferramentas de busca, que funcionam como índices da Internet. Nelas estão cadastrados os endereços de milhões de sites, como nas páginas amarelas (lembra disso?). Diferente da lista telefônica, em que as páginas estão em uma ordem fixa e determinada, nos sites de busca, é só digitar uma palavra relacionada com a informação ou produto que estamos procurando e ela mostra uma relação de sites que contém aquela palavra. A vovó ia adorar isso.

Mais de 85% dos internautas usam sites de busca para encontrar o que precisam. Os outros 15% nem sabem o que realmente é a Internet, mas isso é outra coisa, deixa prá la. É a forma mais básica e conhecida de encontrar informações e talvez justamente por isso a Internet tenha ocupado o espaço que tem hoje em dia. Isto os torna extremamente atraentes como ferramentas de divulgação e atração do tráfego qualificado, tão desejado e necessário para o sucesso de uma loja virtual. Porém, existem algumas ressalvas que vamos examinar:

• Existem milhares de sites de busca - Eles estão por aí, são de todos os tipos, idiomas e sabores, genéricos ou especializados, pagos e gratuitos. A boa notícia é que apenas uma dúzia deles representa mais de 90% do tráfego de pesquisas na Internet. Para você, são eles que importam, o resto é o resto. Resto mesmo.

• Às vezes os sites de busca "esquecem" de você - Para as empresas por trás dos sites de busca, sua função não é fazer promoção de empresas. Eles existem para por ordem na Internet e facilitar às pessoas encontrarem o que precisam. São formados por gigantescos bancos de dados alimentados por programas, chamados robôs, que navegam pela Internet, cadastrando endereços e checando sua validade (existência). De tempos em tempos estes robôs vão checar se as páginas ainda estão lá. Nesta hora, pode acontecer que o robô, não encontre seu site, então ele é retirado do banco de dados de buscas. Para evitar estes dissabores a solução é uma boa estratégia de SEO (leia o artigo)

Estar Entre Os Primeiros

Se isso é importante? Isso é tudo ! Sua loja virtual deve estar entre os primeiros na lista de resposta. Ter uma boa colocação no Google por exemplo é tudo o que você deseja. As estatísticas mostram que 65% das pessoas mudam a pesquisa ou o site de busca se não encontram a informação que estão procurando na primeira página de respostas, 24% não passa da segunda e 14% da terceira, os outros 2% são insistentes e tentam mais um pouco. Quer dizer, se o seu site não aparecer entre as três primeiras páginas ele não existe para os internautas, isto é, para os consumidores e compradores em potencial dos produtos anunciados em sua loja virtual.

Quer dizer, você pode se cadastrar em milhares de sites de busca e nunca conseguir muitos visitantes. Portanto, fazer o cadastro em ferramentas de busca pura e simplesmente não adianta de nada. Você deve investir em uma boa estratégia de SEO para não só aparecer nos sites de busca mas também aparecer em uma boa colocação.

Ah!!! Se alguém lhe prometer que o seu site estará em primeiro lugar no Google esqueça. Não existe no mundo alguém que possa lhe garantir isso. Pode até tentar, mas garantir não dá mesmo.

 

 

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Links Patrocinados Em Lojas Virtuais

Não adianta de nada você adquirir um ótimo sistema de e-commerce, estar com um provedor de hospedagem perfeito, caprichar nas imagens de sua loja e criar descrições de produtos impecáveis se ninguém acessa o seu endereço na internet para ver o resultado de todo esse esforço e investimento e obviamente transformar isso em retorno. Resumindo, você tem que atrair tráfego para sua loja e tráfego qualificado para que visitas se transformem em compras efetivas. Tem que divulgar sua loja virtual o máximo e o mais rápido possível. Mas como fazer isso?

Primeiramente vamos definir o que vem a ser tráfego qualificado. Tráfego qualificado é aquele que chega ao seu site como resultado final de uma pesquisa por uma determinada ação seja ela de compra ou curiosidade. Ou seja, é o internauta que chega ao seu site com interesse sobre o que você tem para mostrar ou vender e não apenas um curioso navegando pela Internet sem nenhum objetivo fixo. Esse é o melhor tráfego que você pode esperar para uma loja virtual; gente que quer comprar o que você tem para vender. Uma vez definida a parte técnica, vejamos como usar os links patrocinados para atrair este tipo de tráfego logo no lançamento de sua loja.

Links patrocinados são pequenos anúncios que são inseridos nas páginas de resposta das ferramentas de busca ou no conteúdo de um site. Os anúncios que você vê em nosso site são em sua grande maioria links patrocinados. Ao clicar em um deles você será enviado à página do site do anunciante. Existem vários programas de links patrocinados na Internet, mas indiscutivelmente o Google ganha disparado com seu Google AdWords seguido pelo Yahoo Search Marketing em segundo lugar. A sistemática é bem simples, você cria uma conta no Google AdWords, cadastra sua loja virtual, as palavras chave que você gostaria de vincular à sua loja e atribui um valor ao seu anúncio. Ele então passa a ser veiculado nas páginas de pesquisa logo nas primeiras colocações dependendo de quanto você estiver pagando por clique. O resultado é que as pessoas que entrarem no mecanismo de busca do Google procurando por uma palavra chave vinculada à sua loja poderão visualizar o seu anúncio logo nas primeiras colocações das listagens de pesquisas ou então ao visitarem alguns sites, divulgados como conteúdo como os links abaixo.

 

O custo deste tipo de propaganda é muito atraente, pois você só paga a cada vez que sua propaganda é clicada independentemente do número de vezes que ela for exibida, o que chamamos de sistema PPC (pay per click). Dessa forma você tem um controle efetivo sobre os custos de sua campanha publicitária, inclusive porque o Google AdWords permite que você ative ou desative a veiculação dos anúncios na hora em que você desejar. Isso dá ainda mais flexibilidade a sua estratégia de marketing, pois identificando os dias e horários em que seu site é mais procurado (com o Google Analytics por exemplo) você pode deixar a campanha ainda mais eficiente.

A princípio pode parecer difícil, mas com o tempo você verá que não é porque o sistema é muito bem explicado no site do Google (em português) e a implementação não exige nenhum tipo de programação da sua parte. Em pouco tempo você poderá atrair o tráfego que realmente interessa para a sua loja virtual. O mais interessante de tudo é que o resultado é imediato, pois logo assim que sua campanha começa a ser divulgada você poderá constatar o aumento imediato de acessos e conseqüentemente vendas.

Em breve voltaremos a esse assunto com mais dicas sobre a utilização do Google AdWords como ferramenta de divulgação de sua loja virtual.

Postado originalmente no site Tendências Digitais – www.tendenciasdigitais.com.br

 

 

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O Que É Link Patrocinado No Google

Para que sabe parece bem óbvio, mas o fato é que nem todo mundo sabe como funcionam os links patrocinados no Google também conhecidos como Google AdWords. Então ai vai uma explicação rápida.

Uma campanha no Google engloba uma série de variáveis, tais como palavras chave, território, público alvo, anúncios da campanha entre outras.

Em uma campanha selecionamos algumas palavras chave que possam representar o produto ou serviço que iremos anunciar. Estas palavras chave serão a ligação entre seu anúncio e os resultados de pesquisas do Google.

Para exemplificar vamos usar a palavra chave “Câmera Digital”  que é uma palavra chave genérica, e devem  haver muitas empresas anunciantes concorrendo para aparecer em primeiro quando você digita esta palavra na busca do Google. Vamos supor que o custo desta palavra chave seja de R$ 1,00 por clique, o que isso significa?

Significa que quando uma pessoa pesquisar no Google a palavra chave “câmera digital” , seu anúncio aparecerá em destaque no espaço Link Patrocinado, e se a pessoa clicar sobre o seu link, R$ 1,00 é será descontado de sua conta.

 

Se você tiver 100 cliques em um dia serão descontados R$ 100,00 da sua conta junto ao Google.

Na elaboração da campanha podemos escolher várias palavras chave, cada uma tem um custo por clique. Também é possível definir orçamentos diários, ou seja, se você definir um orçamento de R$ 30,00 diários e tiver apenas uma palavra chave que custa R$ 1,00 por clique significa que seu site terá no máximo 30 acessos vindos do link patrocinado. Após gasto o orçamento diário seu site não aparecerá (no link patrocinado) até o outro dia no resultado das buscas.

Este tipo de investimento vem ganhando muito espaço nas empresas, pois é possível um cálculo de retorno sobre o investimento muito mais preciso que de uma mídia tradicional, porque é possível saber, por exemplo, até quantos internautas de um determinado bairro em um determinado período visitaram seu site. Ou ainda, se você vende seu produto ou serviço pela internet quantos pedidos ou email (enviados pelo seu site) vieram através do link patrocinado.

De uma forma muito simplificada, o custo de uma campanha depende de quanto custa cada clique no link patrocinado. Cada palavra chave tem um custo, e dependendo da posição no resultado da pesquisa em que aparece o seu anúncio, o custo também pode variar.

 

 

O Valor de Uma Boa Colocação no Google – Dailton Felipini

No atual estágio de desenvolvimento do e-commerce, diversas estratégias de marketing digital são estudadas, analisadas e implantadas visando um aumento na visitação dos sites. Email marketing, marketing viral, SEO, SEM, links patrocinados, banners, programas de afiliados, redes sociais… são todas estratégias válidas e eficientes na geração de tráfego. No entanto, em termos de resultados, nada supera um posicionamento top 10 no Google para palavras-chave relevantes.  Em primeiro lugar, porque o posicionamento top 10 representa a entrada de um grande número de visitantes com alto potencial de conversão. Isso ocorre porque os usuários de sites de busca estão a procura de seu produto e manifestaram por duas vezes esse interesse: ao digitar uma palavra-chave associada ao seu produto ou serviço e ao clicar no resumo da página apresentado pelo Google.

Além disso, investir em uma posição top 10 no Google significa um fluxo constante de visitantes a um custo praticamente zero. Para saber quanto isso representa em termos de economia basta levantar o custo médio por clique para as palavras-chave que estão sendo utilizadas, isso pode ser feito através do Adwords, e multiplicar esse valor pelos milhares de cliques recebidos mensalmente através da busca orgânica. Já para uma loja virtual que deseja saber quanto o Google transfere de receita, basta multiplicar o número de cliques recebidos através da busca orgânica pela taxa de conversão, que é a quantidade média de visitantes que se tornam clientes. Esse valor pode surpreender e, em alguns casos, representar mais de um terço do faturamento da loja.

Tem fundamento então, o grande desejo dos empreendedores em aparecer na primeira página do Google, como top 10. Melhor ainda seria aparecer como top 3, na dobra superior da página, de tal forma que o usuário possa clicar no resumo do site – snippet – sem ter que usar a barra de rolagem, ou quem sabe, emplacar a posição top 1, aquela página que, segundo avaliação do Google, é a mais relevante de toda a Internet para aquela palavra-chave.

 

Naturalmente, posicionar um página na posição top 10 para uma palavra-chave com grande demanda não é uma tarefa totalmente fácil, mas pode-se dizer com segurança que é algo plenamente factível para qualquer site que apresente um conteúdo de qualidade. Ocorre que essa questão da qualidade é algo ainda nebuloso para muitos empreendedores e até consultores: para ser relevante, e consequentemente ser eleita para estar no topo dos resultados de busca, a página deve trazer valor para o usuário, portanto qualquer ação de otimização deve, antes de mais nada,  procurar melhorar a utilidade dessa página para o usuário. O Google utilizando critérios, como percentual de cliques, tempo de navegação, taxa de rejeição, entre outros, tem como estimar a receptividade dos usuários àquela página e usa essa informação para determinar o posicionamento nos resultados. É por essa razão, que uma página pode mudar de posição no ranking do Google em questão de horas, mesmo sem ter sofrido nenhuma alteração.

A otimização de sites tambem conhecida como SEO (Search Engine Optimization) é uma especialização do marketing digital e torna-se uma atividade cada vez mais importante à medida em que o e-commerce e a propaganda on-line se desenvolvem. O empreendedor pode aprender as técnicas de otimização por meio de leitura ou cursos e trabalhar pessoalmente em seu site, ou pode também, contratar um consultor que conheça muito bem o assunto e agilizar o processo. De qualquer modo, é fundamental conhecer a lógica de funcionamento do Google e ter isso como referência na fase de implantação do site ou no caso de qualquer alteração ou upgrade.

Dailton Felipini é mestre e graduado em administração de empresas pela Fundação Getúlio Vargas em São Paulo. Consultor, especialista em e-commerce, palestrante editor do site www.e-commerce.org.br e da loja virtual LeBooks.