Nasce Um Gigante – Pão de Açúcar & Casas Bahia

Na última sexta-feira foi anunciada a fusão entre as Casas Bahia e o grupo Pão de Açúcar que vão criar um grupo de e-commerce que reunirá as lojas online www.extra.com.br, www.pontofrio.com.br e www.casasbahia.com.br . As três marcas serão preservadas, mas administradas por uma nova empresa, ainda sem nome definido. Trata-se da maior operação entre empresas ligadas ao e-commerce brasileiro e que demonstra o potencial deste mercado. Nenhuma delas é ingênua e sabem o que tem a ganhar no mercado ainda incipiente no Brasil.

A nova empresa online terá seu capital distribuído em 83% para os atuais sócios do Pão de Açúcar e 17% para os controladores das Casas Bahia. Durante encontro com jornalistas os diretores de ambas companhias disseram que vão unificar suas operações on-line e infra estrutura de tecnologia da informação. O grupo não soube dizer qual será o valor economizado com a sinergia das operações de TI. Uma coisa se sabe, uma tem muito a ensinar à outra.

A expectativa da gigante do e-commerce brasileiro que nasce com a fusão das três lojas,  Extra, Ponto Frio e Casas Bahia é de um faturamento já em 2010 de pelo menos R$ 2 bilhões. A nova empresa on-line deve rivalizar com o grupo B2W, resultado da fusão das Lojas Americanas e Submarino, que até agora ocupava o trono do e-commerce brasileiro. A B2W sofreu uma pesada queda nos preços de suas ações logo após ao anúncio da fusão das duas mega-varejistas.

Juntas, as duas empresas somam 1.015 lojas físicas espalhadas por 337 municípios em 18 estados. A operação cria um novo líder brasileiro no varejo físico, já que a soma do faturamento de Pão de Açúcar e Casas Bahia colocam o grupo à frente do Carrefour, que não expressa nenhuma reação relevante em termos de investimentos no varejo on-line.

O Que Isso Significa?

Quando empresas deste porte partem para operações tão arrojadas é sinal que existe um imenso mercado a ser explorado. O Grupo Pão de Açúcar pagou caro pelo seu pioneirismo no comércio eletrônico de grande escala, mas aprendeu bastante, dando a volta por cima e viabilizando economicamente suas atividades no mundo digital. Isso o deu a exata proporção do que era possível e talvez o fôlego para propor e concretizar parcerias. A fusão com a Casas Bahia consolida a aposta das duas empresas no e-commerce brasileiro e dá uma demonstração do potencial deste mercado.

A presença de um gigante como esse não significa o fim de oportunidades para empresas menores, muito pelo contrário. Com a participação de grandes empresas como o Pão de Açúcar e Casas Bahia, o público desenvolve uma "cultura de compras" pela internet, que leva a mais negócios em todo o segmento, principalmente em nichos de mercado. A Teoria da Cauda Longa se faz presente e abre novos mercados para os pequenos e médios e-empreendedores.

A presença de grades lojistas digitais, no atual momento do e-commerce brasileiro, leva este mercado a níveis de confiança ainda maiores e abre oportunidades para cada vez mais empresas participarem dos negócios on-line.

Movimentação Atípica de Preços nas Bolsas de Valores

As ações preferenciais do Pão de Açúcar registram forte alta de 8,50%, negociadas a R$ 61,79, em conseqüência do anúncio da associação com a Casas Bahia. O modelo da operação surpreendeu, com a integração das atividades do Extra Eletro e da Casas Bahia no Ponto Frio/Globex. As ações da Globex, que não tem uma grande negociação na Bolsa de Valores abriram em forte alta. Por volta das 12h30 de sexta-feira, os preços das ações disparavam 23,40%, para R$ 17,88. O valor dos negócios com ações da empresa era de R$ 3,69 milhões, mais que o triplo do dia anterior ao anúncio da fusão, quando a ação disparou 35%, provavelmente por conta de investidores que já desconfiavam da operação.

A Comissão de Valores Mobiliários deverá investigar a movimentação atípica de preços e volumes de ações negociadas para avaliar um possível vazamento de informações que tenha beneficiado alguns investidores. A investigação será altamente benéfica, inclusive para os investidores estrangeiros que vêem no mercado brasileiro um grande potencial para o comércio eletrônico. Nada mais profilático do que a luz do Sol.

MercadoLivre comemora 40 milhões de usuários e alta de 67,7% no lucro

Como ganhar dinheiro no Mercado Livre? Eles sabem. Entre os 50 sites com mais page views do mundo, o MercadoLibre, Inc., representado no Brasil pelo MercadoLivre.com, anunciou o número recorde de usuários cadastrados, de 40 milhões, e os resultados do terceiro trimestre deste ano.

O lucro somou US$ 9,9 milhões no período, o que denota um crescimento de 67,7% na comparação com o mesmo trimestre do ano passado. Já a receita aumentou 25,7% em dólares americanos, na mesma base comparativa, atingindo os US$ 50,6 milhões.

A receita da plataforma de compra e venda cresceu 16,9%, alcançando US$ 37,1 milhões no terceiro trimestre de 2009 ante os US$ 31,7 milhões registrados no mesmo período do ano anterior. Já a receita da plataforma de pagamentos on-line – serviço denominado MercadoPago – registrou expansão de 58,3%, chegando a US$ 13,5 milhões. Em 2008, o ano da crise financeira, essa cifra havia sido de US$ 8,5 milhões.

Motivações – O forte crescimento das vendas das duas plataformas se deve, em primeiro lugar, a uma demanda positiva. Para se ter uma idéia, a quantidade de produtos vendidos no site cresceu 43,4%, atingindo 8 milhões. Trata-se do sexto trimestre consecutivo em que há expansão desse percentual. Por sua vez, a quantidade de transações no MercadoPago registrou alta de 69,1%.

Todavia, é importante lembrar que o resultado pode ter sido favorecido pela base de comparação, uma vez que, no terceiro trimestre do ano passado, a crise já influenciava a decisão de consumo das famílias. Por outro lado, a empresa enfatiza que o crescimento anual da receita em ambas as plataformas foi afetado pelo câmbio desfavorável da moeda local frente ao dólar americano.

Sobre a crise – "Todos os resultados nos últimos três trimestres foram dessa ordem de grandeza", lembra Helisson Lemos. Questionado se isso significava que a empresa pouco sentiu a crise mundial, o executivo respondeu de forma incisiva: "Por mais que a crise tenha abalado todo o mundo, nosso negócio é muito bom".

Sobre a atuação na América Latina, ele lembra que se trata do segundo mercado que mais cresce em penetração na internet e o uso crescente da web para fazer compras on-line é apenas um reflexo disso. Na AL, o Brasil é o País que mais gera receita para a empresa, representando entre 50% e 70% dos seus números.

Para 2010, a expectativa é de crescimento. Pudera. Torna-se inegável o potencial desse setor quando são analisados números sobre o uso do computador no Brasil. Em 2008, segundo pesquisa da Fundação Getulio Vargas, foram vendidos 12,2 milhões de computadores no País, elevando o número de computadores em uso para 60 milhões.

Estima-se que o País possa chegar a 100 milhões de computadores em 2012. Com relação ao número de internautas, uma pesquisa da Nielsen Online divulgada em agosto último revelou que existiam naquele mês 36,4 milhões de internautas ativos no Brasil. "E o comércio eletrônico cresce muito mais do que o crescimento da audiência e penetração da internet", sublinha Lemos.

Com relação ao MercadoPago, é considerado uma grande frente de negócio do MercadoLivre, sendo responsável por 26% do faturamento da organização.

Sobre o modelo de negócio – A empresa, nascida há dez anos, gerencia um site transacional de alto giro, onde é possível encontrar de tudo. Entre itens inusitados e curiosos, há animais de estimação, tratores, piscinas, antiguidades, lustres e vitrolas. No total, são mais de 2 mil sub-categorias. "Mas o que mais vende são os itens de informática e eletrônicos, como celulares e câmeras digitais". Essa variedade faz do negócio do MercadoLivre vitorioso. "Contamos hoje com mais de 4 milhões de anúncios, sendo que em cada anúncio é possível incluir uma quantidade máxima de 999 itens", completa o executivo.

Dicas Para Arruinar Seu E-Commerce

Tem gente que parece que faz de tudo para arruinar com uma loja virtual. O sujeito tem o maior trabalho para montar a loja virtual e depois comete um monte de erros (isso quando não comete durante) que inevitavelmente vão o levar a ruína. Parece auto-castigo. Por mais que se aconselhe o cara acha que o profissional que lhe presta algum tipo de consultoria ou os artigos que ele lê estão errados. Para não prolongar o sofrimento dessa gente pedimos uma ajuda ao pessoal do Curso de E-Commerce, que sabem o que se deve fazer, e resolvemos publicar 15 maneiras infalíveis de ARRUINAR SUA LOJA VIRTUAL. É masoquismo puro. Uma delícia para quem gosta.

• Não capriche nas imagens dos seus produtos e não siga uma padronização. Afinal de contas essas figurinhas estão lá só para dar uma idéia do produto. É bobagem perder tempo com imagens de alta qualidade que possam atrair realmente a atenção do e-consumidor.

• Exija que seus consumidores se registrem antes de poder navegar na sua loja. Afinal, quem está precisando do produto é ele.

• Não mostre o preço imediatamente em sua páginas. Faça o infeliz visitante ter que clicar em dezenas de botões ou links para finalmente conseguir chegar a essa informação tão secreta. Esse negócio de usabilidade é uma besteira.

• Tenha páginas bem lentas no carregamento. Afinal de contas, se o consumidor não tem uma banda larga com 30 mega de velocidade o problema é dele.

• Hospede sua loja em um provedor bem baratinho, daqueles que são revenda da revenda da revenda. Esse negócio de provedor quase nunca da problema e na verdade é tudo igual mesmo.

• Deixe o desenvolvimento e aperfeiçoamento da sua loja virtual a cargo daquele "sobrinho que mexe com internet". Pra que pagar a um profissional com experiência nessa área pra fazer "só aquela alteração".

• Não divulgue a sua loja. Afinal de contas, na Internet todo mundo acha de tudo mesmo. Por que não vão achar a sua loja. Esse negócio de divulgação de lojas virtuais é só gastar dinheiro. SEO? Não sei nem o que é.

• Não se preocupe com os prazos de entrega. O consumidor pode esperar. Se não chegar amanhã, chega na semana que vem mas chega. O prazo de entrega informado na sua loja virtual é apenas um referencial.

• Não precisa entregar exatamente o que você anunciar na loja virtual. Entregue alguma coisa parecida e o consumidor não vai nem reparar.

• Não facilite a venda com diversas opções de pagamento. Afinal de contas você não tem tempo para ficar verificando 3, 4 ou 5 extratos de pagamento. É o que tem na loja e tá muito bom. Pra que diversificar. PagSeguro o que?! Isso é de comer?

• Não coloque qualquer forma de interatividade com o cliente como por exemplo um chat. Afinal de contas a loja já tem e-mail. Colocar mais coisas pra que?

• Não dê ouvidos às reclamações dos clientes. É só gente que não tem o que fazer e por isso está criticando a sua loja para passar o tempo.

• Não fique atento a novas tecnologias. A sua loja está indo muito bem assim e por isso não há motivos para melhorá-la. Até porque a Internet não vai mudar tanto assim a curto prazo.

• Mande 10 vezes a mesma propaganda por e-mail. Não precisa ficar bolando promoções novas a cada semana. Água mole em pedra dura tanto bate até que fura. E-mail marketing profissional? Pra que?

• Não faça boas descrições dos seus produtos. Coloque lá apenas algumas informações e pronto. Afinal, todo mundo sabe o que ele é mesmo. Lá vem essa estória de usabilidade de novo.

• Não identifique a sua empresa ou descreva suas políticas de privacidade ou trocas e devoluções. Todo mundo está cansado de saber que a sua loja é correta com os consumidores.

• Não coloque um número de telefone para seus visitantes entrarem em contato. Se a loja vende pela Internet, pra que telefone?

• Não responda os e-mails de consulta no menor prazo possível. Se o cliente quer mesmo o produto ele espera.

Garanto a vocês que se utilizarem pelo menos 5 dessas "regrinhas de ouro" o fracasso é certo. Se você for pego em umas duas ou três ainda dá tempo de se safar. Se vocês tiverem mais algumas dicas mandem seus posts. Podemos aumentar a lista.

Dica Importante

Se você quiser escapar dessa verdadeira catástrofe, sugerimos que conheça o curso Como Montar uma Loja Virtual ministrado pela equipe do Curso de E-Commerce e que tem a próxima turma marcada para o dia 14/06 na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, ou então participar da versão online através de web seminário ao vivo que começa dia 21/06.

Estamos participando do Prêmio Top Blog 2010. Clique aqui e nos prestigie com seu voto!

Código aberto – Selo Open Source Initiative

Atendendo a algumas solicitações que apareceram principalmente na série de artigos sobre lojas virtuais grátis, demos uma pesquisada e trixemos uma explicação bem completa sobre o que vem a ser open source, filosofia de criação para plataformas de e-commerce como a osCommerce e a Magento entre tantas outras. Como ninguém nasce sabendo e saber não ocupa espaço, ai vai.

O termo código aberto, ou open source em inglês, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere-se a software também conhecido por software livre. Genericamente trata-se de software que respeita as quatro liberdades definidas pela Free Software Foundation, inspiradas no projeto Debian, nomeadamente em "Debian Free Software Guidelines (DFSG)". Qualquer licença de software livre é também uma licença de código aberto (Open Source), a diferença entre as duas nomenclaturas reside essencialmente na sua apresentação; Enquanto a FSF usa o termo "Software Livre" envolta de um discurso baseado em questões éticas, direitos e liberdade, a OSI usa o termo "Código Aberto" sob um ponto de vista puramente técnico, evitando (propositadamente) questões éticas. Esta nomenclatura e discurso foram cunhados por Eric Raymond e outros fundadores da OSI com o objetivo de apresentar o software livre a empresas de uma forma mais comercial evitando o discurso ético.

A história do movimento Open Source confunde-se com as origens do UNIX, da Internet e da cultura "hacker" embora não tenha nada a ver com más intenções, muito pelo contrário.

O rótulo "Open Source" surgiu em uma reunião em fevereiro de 1998. Tal debate juntou personalidades que se tornaram verdadeiras referências no que diz respeito ao Open Source, como Todd Anderson, Chris Peterson (Foresight Institute), Jon "Maddog" Hall e Larry Augustin (Linux International), Sam Ockman (Silicon Valley Linux User’s Group) e Eric Raymond. Uma turma bem descolada e todos eles geniais.

Como a diferença entre os movimentos "Software Livre" e "Código Aberto" está apenas na argumentação em prol dos mesmos softwares, é comum que esses grupos se unam em diversas situações ou que sejam citados de uma forma agregadora através da sigla "FLOSS" (Free/Libre and Open Source Software).

Os defensores do movimento Open Source sustentam que não se trata de algo anticapitalista ou anarquista, mas de uma alternativa ao modelo de negócio para a indústria de software. O modelo colaborativo de produção intelectual oferece um novo paradigma para o direito de autor. Algumas grandes empresas como IBM, HP, Intel e Dell também têm investido no software de código aberto, juntando esforços para a criação do Open Source Development Lab (OSDL), instituição destinada à criação de tecnologias de código aberto.

A definição do Open Source foi criada pela Open Source Iniciative (OSI) a partir do texto original da Debian Free Software Guidelines (DFSG) e determina que um programa de código aberto deve garantir:

• Distribuição livre – A licença não deve restringir de nenhuma maneira a venda ou distribuição do programa gratuitamente, como componente de outro programa ou não.

• Código fonte – O programa deve incluir seu código fonte e deve permitir a sua distribuição também na forma compilada. Se o programa não for distribuído com seu código fonte, deve haver algum meio de se obter o mesmo seja via rede ou com custo apenas de reprodução. O código deve ser legível e inteligível por qualquer programador.

• Trabalhos Derivados – A licença deve permitir modificações e trabalhos derivados, e deve permitir que eles sejam distribuídos sobre os mesmos termos da licença original.
  Integridade do autor do código fonte

• A licença pode restringir o código fonte de ser distribuído em uma forma modificada apenas se a licença permitir a distribuição de arquivos patch (de atualização) com o código fonte para o propósito de modificar o programa no momento de sua construção. A licença deve explicitamente permitir a distribuição do programa construído a partir do código fonte modificado. Contudo, a licença pode ainda requerer que programas derivados tenham um nome ou número de versão diferentes do programa original.

• Não discriminação contra pessoas ou grupos

• A licença não pode ser discriminatória contra qualquer pessoa ou grupo de pessoas.

• Não discriminação contra áreas de atuação

• A licença não deve restringir qualquer pessoa de usar o programa em um ramo específico de atuação. Por exemplo, ela não deve proibir que o programa seja usado em um empresa, ou de ser usado para pesquisa genética.

• Distribuição da Licença

• Os direitos associados ao programa devem ser aplicáveis para todos aqueles cujo o programa é redistribuído, sem a necessidade da execução de uma licença adicional para estas partes.

• Licença não específica a um produto

• Os direitos associados ao programa não devem depender que o programa seja parte de uma distribuição específica de programas. Se o programa é extraído desta distribuição e usado ou distribuído dentro dos termos da licença do programa, todas as partes para quem o programa é redistribuído devem ter os mesmos direitos que aqueles que são garantidos em conjunção com a distribuição de programas original.

• Licença não restrinja outros programas

• A licença não pode colocar restrições em outros programas que são distribuídos juntos com o programa licenciado. Isto é, a licença não pode especificar que todos os programas distribuídos na mesma mídia de armazenamento sejam programas de código aberto.

• Licença neutra em relação a tecnologia

• Nenhuma cláusula da licença pode estabelecer uma tecnologia individual, estilo ou interface a ser aplicada no programa

Atualmente muitas plataformas de e-commerce são desenvolvidas nesta filosofia. Clique aqui e conheça algumas.

Dicas para aumentar as vendas de Natal em sua loja virtual

Uma das tarefas de qualquer gerente que se preza é setar a direção estratégica da empresa, tanto no curto prazo como no longo prazo e ficar atento para assegurar que todos os membros da equipe estão trabalhando em atividades que levem a empresa a atingir os objetivos.

Como líder de uma operação de comércio eletrônico, eu imagino que você deve ter separado algumas horas nas últimas semanas para falar sobre os esforços que vocês terão que fazer para segurar a demanda que deve vir nos próximos sessenta dias. Ainda não? Confira alguns pontos que acreditamos que você deve ficar atento para a temporada de final de ano:

1. Otimizar o banco de dados de produtos da empresa para maximizar o valor do SEO – A busca orgânica é um negócio cada vez mais importante para o futuro do comércio eletrônico. Qual é a porcentagem de produtos do seu banco de dados que aparece nos resultados do Google? Qual é o seu plano para aumentar significativamente esse número no curto prazo, e assim aproveitar a alta temporada das festas de final de ano?

2. Invista sim em links patrocinados. Se a sua posição na busca orgânica está fraca, é nessa hora que os links patrocinados como AdWords fazem todo sentido. Atrais todo tráfego qualificado possível. É um dinheiro bem investido e o retorno é imediato.

3. Decore sua loja virtual investindo maciçamente em design, pois seu visual vende mais e transfere credibilidade à sua loja. Dê a ela um visual de Natalino com customização de logos, banners com motivos natalinos e o que mais você puder personalizar para esta data tão especial para o comércio. Se as lojas físicas fazem isso, por que a lojas virtuais não devem fazer?

4. Faça propaganda antecipadamente dos novos produtos que você vai adicionar a loja antes do início das festas de final de ano – Recomendação: adicione acessórios, incremente a linha de acessórios, dobre o número de acessórios vendidos na sua loja virtual. Você deve investir em acessórios por diferentes razões:

1. A margem de lucro em produtos Acessórios é maior que a margem de lucro obtida com produtos best-sellers.

2. Os acessórios passam a mensagem para o cliente que a sua loja virtual conhece o mercado, conhece as necessidades dos clientes, e consequentemente, o cliente pode confiar na sua empresa como um local para apostar suas compras.

5. Invista em um email marketing profissional para a sua loja. Faça ou contrate alguém para fazer um mailing bem profissional com 4 ou 5 produtos nos quais você tenha realmente uma vantagem sobre os seus concorrentes, seja preço ou prazo de entrega e mande um e-mail para toda sua lista de clientes e assinantes da sua newsletter. Em nosso site existem vários anúncios de empresas que prestam este tipo de serviço.

6. Prepare o mais rápido possível uma liquidação dos produtos que você ainda tem em estoque antes que as festas comecem – Os produtos que vendem menos vão vender menos ainda durante o final de ano. Limpe o seu estoque. Devolva os produtos para os fabricantes ou ofereça frete grátis são duas iniciativas que você poderia colocar em prática imediatamente.

7. Faça uma revisão dos produtos mais vendidos na sua loja virtual – Eles estão sendo promovidos da maneira correta? Você dá atenção o suficiente para eles? Por que eu devo comprar os produtos mais vendidos do mercado na sua loja?

8. Otimize a sua página com sugestões de compras para o final de ano – Crie listas de sugestões de produtos por diferentes perfis de consumidor.

9. Faça mais de uma experiência como consumidor da sua loja para descobrir onde você deve melhorar.

10. Se você ainda não tem uma loja virtual, ainda é tempo de montar. Procure um desenvolvedor ou produtora de lojas virtuais (existem vários anunciando em nosso site) e faça já a sua loja para vender ainda mais este Natal. Pesquise junto as empresas que oferecem sistemas para lojas virtuais e você certamente encontrará uma que satisfaça às suas necessidades.

Historicamente falando, a grande maioria dos clientes que foram bem servidos durante a temporada de compras de final de ano voltam a comprar no ano seguinte,

O tempo é curto. O Natal tá chegando. Mete bala.

Será que esquecemos alguma coisa? Quais são as suas dicas para ajudar o gestor de uma operação de comércio eletrônico a bombar no final de ano? Comente este post.

Veja na íntegra as novidades do novo PagSeguro

Terminou agora a pouco a apresentação do novo site do Pagseguro assim como as novas funcionalidades incorporadas ao serviço que integra vários sistemas de lojas virtuais.

As mudanças vieram para aprimorar ainda mais a ferramenta de integração de pagamentos oferecida pela UOL que já disponta como uma das mais importantes no e-commerce barsileiro.

• Logotipo do PagSeguro - Uma mudança estratégica faz parte do lançamento do PagSeguro, é a aplicação do slogan “ uma empresa UOL ” no logotipo.

• Integração com outros produtos e serviços do UOL - Uma das vantagens do novo sistema é de que o cadastro do PagSeguro foi integrado ao UOL, isso significa que se você tem outros produtos ou serviços do UOL, você usará a mesma senha para acessar sua conta no PagSeguro. Desta forma, ficou muito mais fácil para mais de 8 milhões de usuários de e-mail UOL, BOL e ZIPMAIL ter uma conta no PagSeguro.

• Novo extrato de transações - Agora, ficou mais fácil conferir suas transações e calcular seus saldos. Cada transação realizada com PagSeguro – seja um pagamento, um recebimento, um saque, uma cobrança – estará em uma única linha no extrato de transações, todas as transações clicadas são marcadas como lidas. Confira o novo extrato de transações!

• Novo extrato financeiro - O extrato financeiro funciona como o seu extrato bancário: cada linha representará uma movimentação de crédito ou débito nos seus saldos. Uma mesma transação pode gerar várias movimentações financeiras. Identifique a transação correspondente a cada movimentação de pagamento ou recebimento pelo código. Confira o novo extrato financeiro!

• Novos saldos (disponível, a receber e bloqueado) - Ficou muito mais fácil administrar seu saldo disponível, a receber e bloqueado. O saldo disponível indica o valor disponível em sua conta para realizar saques ou outros pagamentos. O saldo a receber, indica os valores que estarão disponíveis para você, assim que finalizar o período de liberação dos pagamentos. O saldo bloqueado, por sua vez, refere-se a pagamentos que ficam retidos até que as operações sejam finalizadas (disputas e saques, por exemplo). Confira as movimentações financeiras no novo extrato financeiro!

• Nova interface – O PagSeguro ficou mais fácil de usar e navegar agregando muito mais qualidade ao site. O menu lateral agrupou as principais funcionalidades da sua conta de maneira clara e objetiva. O resumo da sua conta com os saldos e o status do seu cadastro estão no topo de todas as páginas, isso tudo sem precisar encerrar seu acesso a conta (efetuar logoff).

• Carteira Eletrônica - Anteriormente era obrigatório a utilização do saldo disponível na carteira eletrônica PagSeguro como meio de pagamento. Agora, o uso do saldo da carteira eletrônica PagSeguro é totalmente opcional como meio de pagamento, ou seja, você pode manter seu saldo e comprar com cartão de crédito, boleto ou TEF sem ter que utilizá-lo obrigatoriamente na compra.

• Endereço de entrega - O novo carrinho de compras permite a utilização de um endereço diferente do cadastrado na conta PagSeguro. Agora, os consumidores podem comprar suas mercadorias para presente e após a aprovação do PagSeguro, você poderá enviar o produto com segurança para o endereço de entrega informado.

• Personalização do Checkout - Deixe o seu checkout PagSeguro ainda mais parecido com sua loja e aumente a conversão de vendas. Atendendo a pedidos, aumentamos para 16 o número de combinações de cores que podem ser visualizadas antes da aplicação juntamente com seu logotipo, nome da loja e contatos.

• Cadastro direto - Ficou ainda mais fácil iniciar suas vendas online. A grande vantagem do cadastro direto é que você já escolhe o tipo de conta, se você tem uma empresa, faça uma conta empresarial, se não tem, faça seu cadastro como vendedor.

   

• Mais segurança contra e-mails maliciosos - Identifique os e-mails enviados genuinamente pelo PagSeguro. Cadastre uma frase secreta para aumentar a segurança de que o e-mail que está recebendo é realmente do PagSeguro, pois só você sabe a frase que cadastrou. Essa identificação estará no topo de todos os e-mails enviados pelo PagSeguro.
   

• Mais segurança nos e-mails adicionais - Ao inserir um e-mail adicional em sua conta, o usuário receberá uma chave de confirmação para cadastro deste e-mail. Geralmente os vendedores utilizam para separar por tipo de operação (cobranças, faturamento, clientes), para aumentar o controle financeiro.

• Links mais acessados no rodapé - Os principais links estão no rodapé de todas as interfaces do PagSeguro, dessa forma é possível ir e vir com rapidez e agilidade, além de encontrar as páginas com maior facilidade.

• Melhorias no envio de cobranças - São 03 tipos: cobrança simples, de serviços e de mercadorias. A cobrança simples é para enviar para um amigo que ficou te devendo um cinema, por exemplo. Cobrança de serviço são cobranças que não tem despesas de envio. Ex: download. Cobrança de mercadorias são cobranças que tem a despesa de envio inclusa, esse tipo é muito usado pelos vendedores que não querem perder vendas e enviam para os compradores após a expiração do boleto bancário. Mais opções para os empreendedores da web.

• Minha Loja no Orkut - Sua rede social pode ser mais uma forma de alavancar suas vendas. Utilize o aplicativo Minha Loja no Orkut totalmente grátis para divulgar sua loja entre seus amigos. O parcelamento é automático para quem vende através do PagSeguro.

• Aceite doações com PagSeguro - Para facilitar a adesão de ONGS ao PagSeguro, estamos incentivando o uso dos botões de doação em seus blogs e sites. O processo de inserção do botão é fácil, basta copiar o código HTML e colar no site.

• Kit de vendas PagSeguro - O Kit de vendas é um material de apoio aos desenvolvedores que tem interesse de vender o PagSeguro para seus clientes, são diversas dicas sobre o produto apresentados de forma fácil para uma total compreensão pelos clientes.

• Mais uma categoria para sua loja - O vendedor que tiver interesse em cadastrar mais uma categoria para sua loja , poderá inserir a nova categoria facilmente através dos dados cadastrais.

• Nome Fantasia - Você já pode inserir o nome fantasia de sua loja em seu cadastro. O nome fantasia facilita a identificação de sua loja pelos consumidores no checkout.

• PagSeguro Mobile - A grande novidade do PagSeguro, é o PagSeguro Mobile. Você cadastra seus telefones (fixo ou celular) em sua conta, liga para o número 4003 – MOBI para consultar seu saldo ou fazer um pagamento. Todos os pagamentos ou recebimentos aparecerão no seu extrato de transações.

O Que Não Mudou

• Códigos de integração não precisam ser alterados, e sua loja continua funcionando normalmente;
• Processo de POSTs para comunicação com o PagSeguro;
• Integração com a loja;
• Módulos e plugins.