Como Montar Uma Loja Virtual – Definição de Mercado
Continuando nossa série de artigos sobre como montar sua loja virtual, vejamos agora a questão do mercado em que você irá atuar. Esse é um ponto crucial para se obter sucesso em vendas pela Internet. Uma das primeiras coisas em que você deve pensar é o produto que você vai vender. Será que ele realmente tem uma boa aceitação no mercado virtual? Não estaria este segmento saturado? Se saturado, teria você algum diferencial para resolver esta questão? Você conseguiria fornecedores que lhe proporcionariam um preço competitivo? Esses parecem pontos óbvio, mas é impressionante o número de pessoas que se aventuram no e-commerce sem ter a mínima idéia sobre o que é realmente o mercado em que ela está atuando.
Artigos desta série já publicados
Como Montar Uma Loja Virtual – Parte 1 - Escolha do Domínio
Como Montar Uma Loja Virtual – Parte 2 - Definição do Mercado de Atuação
Como Montar Uma Loja Virtual – Parte 3 - Escolha do Sistema – Soluções Open Source
Ganhar dinheiro com e-commerce não é tão difícil assim, basta ver a quantidade lojas virtuais que surgem a cada dia. São várias oportunidades envolvendo diversos segmentos de mercado mas é claro que exige planejamento e como pudemos ver em nosso artigo anterior sobre a importância da escolha do domínio para a sua loja virtual, esse planejamento atinge até os mínimos detalhes passndo pela escolha do domínio, provedor de hospedagem, plataforma de e-commerce, treinamento de pessoal e divulgação. A grana não vem tão fácil assim. Não se iluda de que vai ficar rico da noite para o dia. Isso simplesmente não existe em termos de e-commerce. Em segundo lugar, não pense que pelo simples fato de você ter montado uma loja virtual milhares de compradores irão entrar no seu site e abarrotar o seu caixa. Até o seu negócio de vendas pela Internet começar a lhe trazer algum retorno você ainda vai ter muito trabalho pela frente. É por isso que eu costumo dizer que lojas virtuais não são vídeo games.
Segmentos de mercado como CD e livros estão extremamente competitivos com milhares de lojas vendendo a mesma coisa. O resultado é uma concorrência predatória que achata preços e reduz margens de lucro. Este é um segmento que eu realmente não gostaria de atuar a não ser que pudesse identificar um bom nicho de mercado. Outros mercados que poderiam parecer saturados na verdade não o são pela diversidade de produtos, capacidade de distribuição e preços. O melhor exemplo disso é o mercado de produtos de informática. A quantidade de produtos é tão grande que é praticamente impossível um único lojista conseguir satisfazer a demanda total do mercado no que diz respeito a modelos e marcas. Um outro segmento que possui estar características é o de sexshops. Essa ainda contam com o anonimato da Internet para romper barreiras na hora da compra.
Tente identificar um bom nicho de mercado, pois esta é a tendência atual para o e-commerce. Uma ótima leitura sobre nichos de mercado é um livro lançado recentemente, que eu considero leitura obrigatória, chamado A Cauda Longa – Do mercado de massa para o mercado de nicho de Chris Anderson, além de de dar uma noção exata sobre o que estamos falando o livro ainda te ajuda a enxergar novos mercados e oportunidades. Eu comecei a ler e não conseguia parar. Vale a pena mesmo.
Não dá para dizer exatamente o que vende melhor pela Internet. Em minha experiência profissional já vi lojas muito loucas, vendendo coisas que eu a princípio não colocava fé e no final percebi que elas estavam exatamente atuando em um nicho de mercado que eu não havia percebido. Resultado, vendem como se fosse empadinha na praia. Por outro lado, já vi também lojas que tinham um bom potencial e não foram pra frente porque não tinham preço competitivo ou os donos não encaravam a empreitada com a seriedade necessária e acharam que era um vídeo game moderninho.
A questão de logística também pode lhe indicar alguns segmentos para a criação de uma loja virtual. Se não interessa aos grandes fabricantes e varejistas atuar em um determinado território e você tem condições de suprir essa demanda, este seria um bom mercado para você atual através de uma loja virtual suprindo justamente esta carência. Não que atender esta área seja impossível e por isso os grandes lojistas não o façam, mas as vezes para eles não há real interesse comercial em um mercado pequeno para eles, mas grande para você. Mais uma ven o "princípio da cauda longa" se faz presente.
Portanto, antes de pensar na próxima etapa para a criação de sua loja virtual que será a escolha do sistema ou plataforma de e-commerce que você deverá adotar, defina exatamente qual é a sua proposta de venda. Faça uma pesquisa, pergunte aos amigos se eles comprariam o que você deseja vender pela Internet, veja quantas lojas vendendo o mesmo produto existem. Informe-se antes de tomar qualquer atitude para não se arrepender depois.
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