Consumidor Digital

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Comportamento e análises de comportamento do consumidor digital

Estratégias para conquistar o consumidor 2.0

Estratégias para conquistar o consumidor 2.0 A principal forma dos consumidores tomarem a decisão de comprar um produto ou serviço é através de análises e...
Como não atender seus clientes online

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Como NÃO atender o seu cliente online Frequentemente é possível encontrar artigos explicando as melhores formas de atendimento a clientes na internet. Todos trazem dicas...

Prazo de Arrependimento no E-Commerce

Consumidor tem até 7 dias para se arrepender de compra à distância Nesse momento em que crescem as vendas online, é bom saber que o...
Utilize as redes sociais para conquiastar clientes

Utilizando as redes sociais como canal de venda

Utilize as redes sociais como ambiente de venda É inegável que as redes sociais são um caminho interessante e viável para a comunicação entre empresas...

Compradores online impacientes

Compradores online estão impacientes Um estudo recente da empresa de aplicativos Gomez indica que os consumidores online estão cada vez mais impacientes com sites e...

Participação feminina no e-commerce avança 8%

Participação feminina no e-commerce avança 8% Na semana da mulher, o instituto IBOPE Mídia divulgou que a participação do público feminino no e-commerce superou...

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O poder das mulheres no comércio eletrônico As mulheres estão em menor número na internet, mas nem por isso elas compram menos. São mais participativas...

Sites de descontos – A evolução do e-commerce

Compras coletivas são a evolução do e-commerce Social commerce é um subtipo do comércio eletrônico onde o uso de ferramentas de mídias sociais permite a...

Como “Ouvir” seus clientes virtuais

"Ouvindo" seus clientes virtuais Não é porque você vende pela internet que não pode "ouvir" o seu cliente e é obvio que isso é de...

Reclamações em alta no e-commerce

Reclamações de lojas virtuais crescem 320% no final de 2010 Apesar da comodidade aderida por milhões de consumidores que optaram pelo comércio eletrônico para comprar...