Melhores horários para envio de e-mail
Quais os melhores horários para envio de e-mail
Existem sempre estudos que nos indicam os momentos mais propícios para enviar conteúdos para os clientes, já vi matérias falando a respeito de melhor horário para: postar no Twitter, publicar conteúdo no Facebook, publicar um artigo no Blog, entre outras tantas variantes, só existe um único diferencial desses canais que é interação por demanda, no caso do email marketing a interação é demanda por anuência prévia.
Analisando o email marketing como um canal, primeiramente chegamos à conclusão que em questão de ROI (retorno sobre investimento) é o mais alto de todos, porém essa singularidade só é alcançada quando a utilização dessa via de marketing é empregada corretamente. Por conta das propagandas com informações que são sempre anunciadas, onde o email marketing funciona melhor que qualquer outra forma de marketing digital e o investimento pode até ser praticamente zero, é o que faz os números de SPAMs crescerem absurdamente, e pior ainda cada vez criar uma descrença por parte dos clientes no canal.
Em nossos emails da DragonSoft recebemos a média diária de 3000 emails considerados SPAMs, e porque mantermos vários apelidos, podemos verificar a larga quantidade de disparos indiscriminados, ou seja, recebemos muitas vezes dezenas de emails iguais somente com o destinatário alterado, e o mais incrível ainda, muitas vezes são criadas mutações de nossos endereços sem mesmo nunca terem existido. E indo além, essa prática está totalmente indiscriminada até pelos grandes lojistas virtuais, que estão utilizando através de “terceiros” e lotando as caixas postais com propaganda indesejada.
Qualidade dos e-mails influencia o resultado
É importante esclarecer que o email marketing só atinge sua marca como melhor canal de marketing quando utilizado com base de endereços eletrônicos opt-in (cadastramento), caso contrário, é mais um SPAM. E pensando um pouco funcionalmente que haja possibilidade de configurar o intervalo desses recebimentos, porque muitas vezes o ato de assinar uma lista de newsletter não é consentimento para recebimento de um email por dia.
Com isso chegamos à conclusão que o melhor horário para enviar email marketing é simplesmente na hora em que o solicitante quer e não numa segunda-feira as 9:30h da manhã. E claro desmitificar que email marketing não é mina de ouro para as lojas virtuais, a mina de ouro são os clientes bem atendidos e satisfeitos, porque estes é que fará alavancagem da loja virtual através de comentário positivos, compartilhamento de informações e principalmente defensores da marca, nos mais diversos canais digitais.
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Publicado por
Marcelo Goberto Informações: Marcelo Goberto de Azevedo é consultor em TI há 20 anos. Atualmente como Diretor de Tecnologia na DragonSoft Tecnologia, focado em consultoria na implantação de e-commerce no conceito venda de serviço atrelada a produtos.
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Estou de acordo com o Marcelo,
Você criou uma manchete para sugerir sao seu leitor que lesse o conteúdo da notícia e neste ambiente de resultados a que se propõe o Blog do E-Commerce essa estratégia não é o melhor caminho, faz a gente ter a sensação de que perdemos tempo em ler o conteúdo. Creio que caso vocês continuem a publicar artigos com essa “artimanha” irão contabilizar uma perda de seguidores. Vocês devem saber que o tempo é muito mais do que matéria prima de quem atua na área de e-commerce,é o oxigênio. Cuidado, coisas óbvias, devem ser evitadas nesse ambiente.
Agradeço a oportunidade
Antonio Carlos Fernandes – Campinas SP
Prezado Antônio
Não se trata de nenhuma artimanha porque para termos acessos, não precisamos disso. As matérias são publicadas com o título que é enviado pelos autores. Se você não gostou da matéria, o que é um direito seu, tudo bem, mas dai a chamar a publicação de “ardilosa” tem uma diferença muito grande. Talvez, do alto do seu conhecimento, o assunto seja óbvio, mas você deve considerar que nem todos possuem um conhecimento tão aprofundado quanto o seu, que inclusive, poderia ser compartilhado com nossos leitores através do envio de um post.
Um grande abraço
Rodrigo Lima – Blog do E-commerce
Obrigado por seu retorno Rodrigo, agradeço tambem a oportunidade e o convite para um texto de minha autoria. Vou montar e oportunamente lhe envio para sua análise.
Saudações
Simplesmente, concordo com você, Marcelo! Hoje, pra mim a Internet é apenas mais uma IBM eletrônica de cilindro-bola! Sou midiático. Mas e os milhões de iniciantes que ainda navegam às escuras na Web tentando fazer negócios ou promover alguma ideia, produto ou conceito? Ensinamentos, mesmo simples mas diretos e bem relatados, ensinam e transferem conhecimento. Mesmo sendo b-a-bá!…
Boa noite Marcelo,
Infelizmente essa sua materia nao disse nada com o titulo indicado. Se fosse proveniente de uma pesquisa do google, com certeza seu conteudo teria sido taxado como irrelevante ao que o titulo se referia. Achei que fosse encontrar um estudo realizado entre internautas de opt-in que disseram que preferem o horario X ao Y e etc, mas nao isso que voce escreveu, que é na hora que eles preferem. Desculpa, mas nao falou nada de relevante e me fez perder meu tempo.
Mais sucesso para a proxima vez.
Abs
Faço minhas as palavras do senhor João Paulo.
Perdi preciosos minutos que não vão voltar mais.