O analista de Mídias Sociais
O Analista de Mídias Sociais. Quem é esse profissional?
O analista de mídias sociais é uma das profissões de maior crescimento no mercado do marketing digital, mas afinal de contas, o que faz esse profissional e quais são suas capacitações?
Algumas profissões exigem que você tenha um treinamento específico para a sua prática. Muitas dessas profissões são muito claras quanto à pratica de seus profissionais. Todos sabemos o que faz um médico, um químico, um advogado ou um piloto de avião. A área de tecnologia já criou e enterrou muitas profissões. Em informática, por exemplo, existiam perfuradores de cartões, pessoas que digitavam programas ou dados em máquinas especiais que geravam cartões com perfurações que eram lidos pelos antigos computadores.
A microinformática iniciou uma aglutinação dessas profissões. O próprio programador digitava e operava seu computador. A facilidade de acesso ao equipamento fez com que muitos programadores passasem a desenhar seus sistemas. Cada vez mais requisitos eram necessários para se trabalhar na área de sistemas. O trabalho com as mídias sociais pode gerar a falsa ideia de que é uma transição das mídias convencionais para a internet, isso do ponto de vista de marketing e comunicação.
Embora exista essa movimentação, os profissionais que estão trabalhando com as mídias sociais precisam ter muito mais conhecimento do que simplesmente estar nas redes sociais. As mídias sociais, por sua vez, trazem para o mercado um novo profissional cujos conhecimentos são advindos de prática, experimentação, e da somatória de conhecimentos advindos de outras áreas. E um profissional de mídias sociais acima de tudo é multimídia, não basta apenas tuitar!
O que faz um analista de mídias sociais
Hoje vemos muitas pessoas se intitulando analistas de redes sociais ou analista de mídias sociais, mas afinal o que eles fazem? De onde eles vêm? Quais são suas atribuições? Qual é a formação de um analista de mídias sociais, o que os gabarita ao título que proclamam?
O Analista de Redes Sociais ou Analista de Mídias Sociais tem a formação superior em Jornalismo, Publicidade ou Relações Públicas. É necessário conhecimento em: Jornalismo/Blog (boa escrita e clareza de comunicação); conectado com o mundo das redes sociais, saber usar aplicativos do Facebook. Tem que ser antenado com as notícias gerais para poder captar oportunidades para disseminar conteúdo. Elaborar textos para as redes sociais, disseminar o conteúdo em comunidades e blogs relevantes, interagir com participantes nos diferentes pontos de contato, manter contato com os principais multiplicadores em redes sociais (líderes em comunidades e blogueiros), identificar conteúdo gerado por outras pessoas que possam ser utilizados para disseminar em seus pontos de contatos, acompanhar a presença nas redes sociais (quantitativa e qualitativa), identificar crescimento da presença on-line, gerar relatórios de desempenho de campanha e garantir o fluxo de informações entre agência, cliente e redes sociais.
Analisando os requerimentos e atribuições dos profissionais de mídias sociais podemos detectar algumas características que podem ser a espinha dorsal desse profissional. Ter domínio do inglês, redes sociais e ter um nível superior são requisitos essenciais. O profissional de mídias sociais tem que ser generalista, mas também especialista. Terá que analisar as conversas, tabular as informações e fazer a interpretação correta das conversações para transformá-las em ações reativas ou proativas. Os melhores profissionais serão aqueles que somam habilidades de relações públicas, analista de mercado e que têm uma visão de marketing.
Por Rafael Galdino
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Ótimas colocações! Estou momentaneamente satisfeito com o conteúdo abordado, embora como alguns já (até exaustivamente) citaram que a origem deste profissional não é exclusivamente das áreas sugeridas, visto que este que vos escreve tem inclinação para o ramo da análise das mídias sociais e que venho de uma academia de engenharia de produção, procurei especializar-me em conteúdos que pudessem me garantir no futuro a possibilidade de ingressar nesse mercado tão pungente, de forma que suas palavras certamente nortearam precisamente a respeito do que se propôs, muito obrigado!
Opa, há coisas corretas mas outras também incoerentes em sua postagem. Sou Analista de Mídias Sociais, e estou me formando em MARKETING. E há sim cursos que hoje formam esses profissionais, não são cursos superiores, mas são cursos técnicos que habilitam o profissional a atuar nessa área.
Discordo de que o Analista de Redes Sociais ou Analista de Mídias Sociais tem que ter a formação superior exclusiva em Jornalismo, Publicidade ou Relações Públicas (parece até uma reserva de mercado).A principio não se pode excluir os Administradores de Empresa,que tem com o formação as cadeiras de Marketing,Planejamento,TI,etc.
Até mesmo quem não tem uma formação especifica, conheço pessoas que não tem nem formação e dão de 10 a 0 em certas pessoas que se auto-titulam analista de mídia digital, eu por exemplo sou faço o curso de eventos no IFPR, Curitiba e pretendo me especializar em mídia digital para eventos. Discordo com o texto assima.
Realmente camarada. Com gente com uma grafia como a sua, fica difícil mesmo.
Acredito que não há necessidade de ter nível superior para ser um bom profissional em algumas áreas.
Porém há de se ter zêlo com o nosso idioma.
Você pode melhorar isso com:
1) Mais leitura
2) Ao final da redação, revisar o texto antes de enviar.
Se necessário, contrate um professor particular.
Para um cliente que contrata seus serviços é de suma importância que o texto seja claro e sem erros de ortografia e gramática.
Caso contrário ele não terá credibilidade em seu potencial.
Cordialmente
Emerson Pereira
“É necessário conhecimento em: Jornalismo/Blog (boa escrita e clareza de comunicação); conectado com o mundo das redes sociais, saber usar aplicativos do Facebook. Tem que ser antenado com as notícias gerais para poder captar oportunidades para disseminar conteúdo. Elaborar textos para as redes sociais, disseminar o conteúdo em comunidades e blogs relevantes, interagir com participantes nos diferentes pontos de contato” até aqui eu concordo. É necessário que um profissional de Mídias Sociais tenha boa comunicação, interação ao seu consumidor, proatividade. Agora: “manter contato com os principais multiplicadores em redes sociais (líderes em comunidades e blogueiros)”, não entendi.
Quer dizer que para ser um bom Analista você precisa manter contato com os “grandes e famosos” blogueiros? Espero ter entendido errado ou de forma equivoca. Acho que um bom analista de Mídias Sociais não depende necessariamente de um “contato”. Precisam claro, de uma referência, de trocas de idéias, de considerações que o levem a formação de uma opinião própria…muito fora de um senso comum que supostamente teremos ao simplesmente pré-estabelecermos uma relação amigável com os famosos virtuais. Esqueceu dos analistas de Links Patrocinados, SEO, Analytics, e derivados, que também completam esse ciclo Social Media. Muito me surpreendeu um blog que fala desse meio, não especificar e informar tão genéricamente o que mais parece uma opinião de um escritor, não um estudo! Obrigado.
Não há formação de analista de mídias sociais, por isso ele não necessariamente precisa ser destes cursos que vc se citou, pois a pessoa se forma sozinha, aprende sozinha, no dia-a-dia, nos estudos na própria internet.
Sou formada em Administração e posso afimar que sou melhor analista de mídias sociais que muita gente por aí, de comunicação e publicidade, por exemplo.
A questão é como vc se forma, como vc se torna analista de mídias sociais e não de qual curso vc é.
abs!
Concordo contigo de que o Analista de Redes Sociais ou Analista de Mídias Sociais não precise ter formação formação superior exclusiva em Jornalismo, Publicidade ou Relações Públicas (parece até uma reserva de mercado).A principio não se pode excluir os Administradores de Empresa,que tem com o formação as cadeiras de Marketing,Planejamento,TI,etc.
É isso aí, na área de comunicação social/digital temos vários profissionais habilitados, independente da sua formação. Nos dias de hj o que vale não é só a titulação ou diploma obtido, e sim a postura, competência e habilidades para a função. E neste contexto os RPs estão tão preparados quanto qualquer outro profissional da área.
“O Analista de Redes Sociais ou Analista de Mídias Sociais tem a formação superior em Jornalismo ou Publicidade.” E por que não em Relações Públicas, sendo que um bom trabalho em mídias sociais envolve pesquisa, planejamento e relacionamento com públicos de interesse, que são inerentes a um Relações Públicas?
Tá hora do mercado abrir a cabeça para não vermos mais afirmações tendenciosas como esta, bem como está mais do que na hora dos colegas Relações Públicas perceberem que a área de Social Media é mais um ramo promisssor.
“O Analista de Redes Sociais ou Analista de Mídias Sociais tem a formação superior em Jornalismo ou Publicidade.” Em qual proposta está o Relações Públicas, profissional capaz de estreitar relacionamentos por meio de pesquisa, estudo e planejamento com seus públicos.
Um dos profissionais que mais estão se especializando nessa área e não foi citada no post. #fail
Cadê a atualização do post com essa profissão?
Aguardo.
Obrigada.
Olá Camila e Nayane
A atualização já foi feita e incluimos com muita razão o profissional de Relacões Públicas, afinal, é ele quem está na linha de frente com o consumidor.