Os Riscos do PagSeguro

Vender por cartão de crédito em uma loja virtual traz riscos sim e uma solução bem interessantes para o pequeno e médio lojista é o uso do PagSeguro da UOL. Uma das coisas mais interessantes sobre o uso do PagSeguro UOL em uma loja virtual é a segurança que ele traz tanto para quem compra quanto para quem vende. Do lado do vendedor então isso é bem sensível, pois elimina o chargeback que tanto assusta os vendedores on-line. Chargeback é o nome dado à transação com cartão de crédito que não é reconhecida pelo dono do cartão. Quando o dono do cartão recebe a fatura, ele contesta a compra, que é imediatamente estornada pela administradora. Resultado: quem fica no prejuízo é o vendedor que tem convênio com a administradora de cartões, que não vai receber esse pagamento. Isso é muito mais comum do que você imagina.

Um outro fantasma das vendas on-line é o cartão clonado. Um fraudador usa um cartão de crédito válido para comprar online. O vendedor despacha o produto, recebido por um segundo fraudador. Quando o dono do cartão recebe a fatura, ele contesta a compra – e a operadora estorna a compra. Este primeiro estorno gera uma cascata: do Banco Emissor para o adquirente, para o banco do adquirente que cobra o valor do vendedor. Resultado: quem fica no prejuízo? Acertou que disse o vendedor de novo. Não se iludam, as operadoras NÃO GARANTEM NADA EM SUAS VENDAS PELA INTERNET. As operadoras de cartão tem até uma respostinha padrão para esse tipo de problema; "todos correm risco de prejuízo, o dono do cartão, a loja e a própria operadora". Leiam minuciosamente o contrato de adesão e vocês verão que as operadoras tem todos os direitos e você todas as obrigações.

 

O PagSeguro é atualmente a ferramenta mais eficiente em prevenção de fraudes e gerenciamento de risco e com as recentes mudanças no PagSeguro. Se você não tem estrutura para uma análise cuidadosa do risco e aprovação de operações, o melhor a fazer é terceirizar. É isso que o PagSeguro oferece aos Vendedores e Empresas que utilizam o sistema – além, claro, de evitar a tremenda burocracia de contratar cada meio individualmente – segurança. Se você quer profissionalizar a análise de risco e aprovação de vendas com cartão de crédito, pode criar uma conta no PagSeguro e automatizar todo o processo, sem precisar de convênio com as administradoras. Dessa forma, você fica totalmente protegido de fraudes na Internet, além de evitar a burocracia de contratar cada operadora ou banco individualmente.

Como funciona: Ao receber um pedido com status Aprovado, o vendedor terá certeza que o PagSeguro analisou e aprovou a transação. É o sinal verde para liberar o serviço ou entregar o produto vendido. Se estiver tudo de acordo com os termos da compra, o vendedor deve apenas aguardar o prazo de 14 dias para a liberação de seu pagamento. Após esse prazo, o status da transação permanece em Aprovado e o valor do pagamento é movimentado do saldo bloqueado para saldo disponível, podendo assim efetuar o saque para sua conta bancária. Esse processo visa aumentar a confiança do comprador, e com isso aumentar o volume de vendas na Internet. O comprador não precisa liberar o pagamento, a liberação é automática exceto quando o comprador abre uma disputa.

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Veja na íntegra as novidades do novo PagSeguro

Terminou agora a pouco a apresentação do novo site do Pagseguro assim como as novas funcionalidades incorporadas ao serviço que integra vários sistemas de lojas virtuais.

As mudanças vieram para aprimorar ainda mais a ferramenta de integração de pagamentos oferecida pela UOL que já disponta como uma das mais importantes no e-commerce barsileiro.

• Logotipo do PagSeguro - Uma mudança estratégica faz parte do lançamento do PagSeguro, é a aplicação do slogan “ uma empresa UOL ” no logotipo.

• Integração com outros produtos e serviços do UOL - Uma das vantagens do novo sistema é de que o cadastro do PagSeguro foi integrado ao UOL, isso significa que se você tem outros produtos ou serviços do UOL, você usará a mesma senha para acessar sua conta no PagSeguro. Desta forma, ficou muito mais fácil para mais de 8 milhões de usuários de e-mail UOL, BOL e ZIPMAIL ter uma conta no PagSeguro.

• Novo extrato de transações - Agora, ficou mais fácil conferir suas transações e calcular seus saldos. Cada transação realizada com PagSeguro – seja um pagamento, um recebimento, um saque, uma cobrança – estará em uma única linha no extrato de transações, todas as transações clicadas são marcadas como lidas. Confira o novo extrato de transações!

• Novo extrato financeiro - O extrato financeiro funciona como o seu extrato bancário: cada linha representará uma movimentação de crédito ou débito nos seus saldos. Uma mesma transação pode gerar várias movimentações financeiras. Identifique a transação correspondente a cada movimentação de pagamento ou recebimento pelo código. Confira o novo extrato financeiro!

• Novos saldos (disponível, a receber e bloqueado) - Ficou muito mais fácil administrar seu saldo disponível, a receber e bloqueado. O saldo disponível indica o valor disponível em sua conta para realizar saques ou outros pagamentos. O saldo a receber, indica os valores que estarão disponíveis para você, assim que finalizar o período de liberação dos pagamentos. O saldo bloqueado, por sua vez, refere-se a pagamentos que ficam retidos até que as operações sejam finalizadas (disputas e saques, por exemplo). Confira as movimentações financeiras no novo extrato financeiro!

• Nova interface – O PagSeguro ficou mais fácil de usar e navegar agregando muito mais qualidade ao site. O menu lateral agrupou as principais funcionalidades da sua conta de maneira clara e objetiva. O resumo da sua conta com os saldos e o status do seu cadastro estão no topo de todas as páginas, isso tudo sem precisar encerrar seu acesso a conta (efetuar logoff).

• Carteira Eletrônica - Anteriormente era obrigatório a utilização do saldo disponível na carteira eletrônica PagSeguro como meio de pagamento. Agora, o uso do saldo da carteira eletrônica PagSeguro é totalmente opcional como meio de pagamento, ou seja, você pode manter seu saldo e comprar com cartão de crédito, boleto ou TEF sem ter que utilizá-lo obrigatoriamente na compra.

• Endereço de entrega - O novo carrinho de compras permite a utilização de um endereço diferente do cadastrado na conta PagSeguro. Agora, os consumidores podem comprar suas mercadorias para presente e após a aprovação do PagSeguro, você poderá enviar o produto com segurança para o endereço de entrega informado.

• Personalização do Checkout - Deixe o seu checkout PagSeguro ainda mais parecido com sua loja e aumente a conversão de vendas. Atendendo a pedidos, aumentamos para 16 o número de combinações de cores que podem ser visualizadas antes da aplicação juntamente com seu logotipo, nome da loja e contatos.

• Cadastro direto - Ficou ainda mais fácil iniciar suas vendas online. A grande vantagem do cadastro direto é que você já escolhe o tipo de conta, se você tem uma empresa, faça uma conta empresarial, se não tem, faça seu cadastro como vendedor.

• Mais segurança contra e-mails maliciosos - Identifique os e-mails enviados genuinamente pelo PagSeguro. Cadastre uma frase secreta para aumentar a segurança de que o e-mail que está recebendo é realmente do PagSeguro, pois só você sabe a frase que cadastrou. Essa identificação estará no topo de todos os e-mails enviados pelo PagSeguro.
   

• Mais segurança nos e-mails adicionais - Ao inserir um e-mail adicional em sua conta, o usuário receberá uma chave de confirmação para cadastro deste e-mail. Geralmente os vendedores utilizam para separar por tipo de operação (cobranças, faturamento, clientes), para aumentar o controle financeiro.

• Links mais acessados no rodapé - Os principais links estão no rodapé de todas as interfaces do PagSeguro, dessa forma é possível ir e vir com rapidez e agilidade, além de encontrar as páginas com maior facilidade.

• Melhorias no envio de cobranças - São 03 tipos: cobrança simples, de serviços e de mercadorias. A cobrança simples é para enviar para um amigo que ficou te devendo um cinema, por exemplo. Cobrança de serviço são cobranças que não tem despesas de envio. Ex: download. Cobrança de mercadorias são cobranças que tem a despesa de envio inclusa, esse tipo é muito usado pelos vendedores que não querem perder vendas e enviam para os compradores após a expiração do boleto bancário. Mais opções para os empreendedores da web.

• Minha Loja no Orkut - Sua rede social pode ser mais uma forma de alavancar suas vendas. Utilize o aplicativo Minha Loja no Orkut totalmente grátis para divulgar sua loja entre seus amigos. O parcelamento é automático para quem vende através do PagSeguro.

• Aceite doações com PagSeguro - Para facilitar a adesão de ONGS ao PagSeguro, estamos incentivando o uso dos botões de doação em seus blogs e sites. O processo de inserção do botão é fácil, basta copiar o código HTML e colar no site.

• Kit de vendas PagSeguro - O Kit de vendas é um material de apoio aos desenvolvedores que tem interesse de vender o PagSeguro para seus clientes, são diversas dicas sobre o produto apresentados de forma fácil para uma total compreensão pelos clientes.

• Mais uma categoria para sua loja - O vendedor que tiver interesse em cadastrar mais uma categoria para sua loja , poderá inserir a nova categoria facilmente através dos dados cadastrais.

• Nome Fantasia - Você já pode inserir o nome fantasia de sua loja em seu cadastro. O nome fantasia facilita a identificação de sua loja pelos consumidores no checkout.

• PagSeguro Mobile - A grande novidade do PagSeguro, é o PagSeguro Mobile. Você cadastra seus telefones (fixo ou celular) em sua conta, liga para o número 4003 – MOBI para consultar seu saldo ou fazer um pagamento. Todos os pagamentos ou recebimentos aparecerão no seu extrato de transações.

O Que Não Mudou

• Códigos de integração não precisam ser alterados, e sua loja continua funcionando normalmente;
• Processo de POSTs para comunicação com o PagSeguro;
• Integração com a loja;
• Módulos e plugins.

O Que Muda no Pagseguro

Acabou ainda agora a apresentação do novo site do PagSeguro e suas funcionalidades. São várias mudanças que visam aprimorar o sistema entre elas a utilização de acesso via celular e outras. Clique aqui e veja a íntegra das modificações.

O novo site deve estar no ar esta madrugada. O serviço que é usado pela grande maioria dos sistemas de lojas virtuais ganhará ainda mais funcionalidades.

Veja uma prévia do que muda no PagSeguro UOL

• Novo visual do site facilitando a navegação do lojista no acompanhamento de suas transações
• Carteira Eletrônica – Agora você mesmo com saldo na Carteira Eletrônica do PagSeguro poderá usar outra forma de pagamento
• Mais opções de personalização do checkout. A interface da UOL ficará mais parecida com a sua loja com 16 opções de cores
• Cadastro mais rápido com definição do tipo de conta logo no primeiro acesso
• Mais segurança para o uso de e-mails através de frases secretas em todos os e-mails enviados pelo PagSeguro
• O e-mail adicional ao ser inserido o usuário irá recebem uma chave de confirmação
• Melhoria no envio de cobrança. Mais opções para cobrança de fretes
• Novas funcionalidades para vendas através de Redes Sociais
• Novo Kit de Vendas Pagseguro para desenvolvedores explicarem aos seus clientes como funciona o sistema
• Agora você pode inseriri o seu Nome de Fantasia no chekout da loja
• PagSeguro Mobile – Efetue pagamentos e verifique seu saldo pelo celular

O Que Não Mudou

• Códigos de integração não precisam ser alterados, e sua loja continua funcionando normalmente;
• Processo de POSTs para comunicação com o PagSeguro;
• Integração com a loja;
• Módulos e plugins.

Em breve estaremos publicando mais informações sobre o novo PagSeguro. Para mais informações sobre o PagSeguro clique aqui

Para assintir a apresentação do Novo PagSeguro clique aqui

PagSeguro UOL – Sistema de Loja Virtual Com PagSeguro

O PagSeguro é um sistema de cobrança terceirizado criado pela UOL, para disponibilizar diversas formas de pagamento em lojas virtuais. O sistema foi desenvolvido para eliminar as dificuldades em transações via Internet, aumentar a segurança para os compradores e principalmente aumentar as vendas das lojas virtuais que utilizam a ferramenta. Vários sistemas de criação de lojas virtuais são totalmente compatíveis com esta forma de pagamento. 

Como Funciona o PagSeguro

O funcionamento é bem simples. Você cria uma conta no PagSeguro – clique aqui para criar a sua conta – o que não demora mais do que cinco minutos, e recebe os códigos que são implantadosno seu sistema de loja virtual ou scripts do site ou blog. Pronto, sua loja ou blog já pode oferecer aos seus clientes com toda a segurança as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito Visa, Master, Diners, American Express, Hipercard e Aura
• Transferência on-line através dos bancos Bradesco, Itaú, BB, Real e Unibanco
• Boleto bancário
• Transferência entre contas PagSeguro 

Com a afiliação ao PagSeguro, você acaba com toda a burocracia que as administradoras de cartões exigem para que você possa homologar a utilização dos cartões em sua loja, burocracia esta que pode atrasar em até três meses a sua entrada no comércio virtual. Pelo PagSeguro, é tudo bem mais simples, rápido e até mais seguro do que quando feito pelas administradoras. Para maiores detalhes clique aqui. 

Questões de Segurança no PagSeguro

Uma outra grande vantagem do uso do PagSeguro UOL em sua loja é que a própria UOL se responsabiliza pelas compras efetuadas por cartões de crédito fazendo a verificação do comprador. A segurança do recebimento é total. Uma vez aprovada a compra não há como o comprador rejeitar ou bloquear o pagamento. Com isso, o risco de compras com cartões clonados e outros golpes muito comuns nas compras on-line simplesmente desaparece.   O Certificado de Segurança (SSL) exigido pelas administradoras para disponibilizar e aprovar a homologação dos cartões em sua loja, no caso do PagSeguro é totalmente dispensável, pois a própria UOL disponibiliza o SSL, pois as transações são feitas diretamente no ambiente de pagamentos da própria UOL. Com isso você economiza aproximadamente R$ 400,00 que é o custo da certificação digital além de oferecer toda a segurança possível a seus clientes.

Custos Operacionais do PagSeguro

O PagSeguro não tem taxa de adesão nem taxas de manutenção como as que são cobradas pelas Administradoras quando você trabalha diretamente com elas. Além do mais, o prazo do pagamento das compras feitas pelo PagSeguro, é de 14 dias corridos após a compra e pelas Administradoras é feito de 35 a 40 dias para pagar os associados.

A tabela completa das tarifas cobradas pelo PagSeguro pode ser acessada através do link https://pagseguro.uol.com.br/doc/Taxas.aspx.

Resumindo

Do ponto de vista do lojista o uso do PagSeguro apresenta várias vantagens tanto no que diz respeito à custos operacionais, quanto no que diz respeito à praticidade, agilidade na instalação e segurança. Em termos de marketing para a sua loja, a utilização dessa forma de pagamento também oferece várias vantagens como por exemplo a garantia de entrega oferecida pela UOL. Para conhecer mais detalhes sobre o PagSeguro UOL, clique aqui.