E-Commerce

outubro 18, 2009 publicado por Blog do E-commerce

Plataforma Magento E-Commerce

   

Plataforma Magento E-Commerce – Funcionalidades

O Magento é um sistema open-source de e-commerce, que está se tornando cada vez mais popular por sua incrível lista de características. Segundo a descrição do site, “O Magento é a solução de e-commerce open-source que promete revolucionar a indústria.” Melhor ainda, o código é gratúito, mas extremamente complexo, por isso é altamente aconselável que você disponha de ótimos conhecimentos técnicos e algum tipo de acessoria em e-commerce.

Fizemos vários testes e comparativos para um projeto de um cliente da Indexa e chegamos a conclusão de que ele é realmente imbatível. Ajax aonde é interessante usar Ajax, layout leve e fácil de customizar, ambiente administrativo genial e completo, além das best practices que a experiência em comércio eletrônico puderam ensinar a quem está no ramo. As únicas ressalvas no momento são o fato de não haver (ainda) nenhum módulo de pagamento ou cálculo de frete compatíveis com o Brasil e nem versão pt_BR do software. Bem, resolvemos o primeiro problema integrando a nossa versão com o PagSeguro do UOL e fazendo uma tradução nossa — sim, enviaremos para a comunidade assim que estiver pronta e eu devo publicar por aqui também!

Muita gente turbinou o sistema e disponibiliza para seus clientes na forma de aluguel ou simplesmente cobra pelo servço de instalação e configuração. Vários anunciantes de nosso blog adotam esta plataforma como base de seus sistemas. Basta acessar o site de cada um e verificar o que eles oferecem de diferencial.

Como ainda não há tradução completa nas Features do site oficial, segue uma lista de características e funcionalidades, traduzida para o nosso português do Brasil (note-se que é uma tradução aproximada, totalmente livre). Os itens destacados são os mais importantes:

Alálises e Relatórios

  • Integrado com Google Analytics
  • Painel Administrativo para Visão Geral de Relatórios
  • Relatório de Vendas
  • Feed RSS para Novos Pedidos
  • Relatório de Taxas
  • Relatório de Carrinho de Compras Abandonado
  • Relatório de Produtos Mais Vistos
  • Relatório de Produtos Mais Vendidos
  • Relatório de Estoque Baixo
  • Relatório de Termos de Busca
  • Relatório de Comentários de Produtos
  • Feed RSS para Novos Comentários
  • Relatório de Tags
  • Feed RSS para Novas Tags
  • Relatório de Utilização de Cupom de Desconto
  • Total de Vendas Faturadas
  • Total de Vendas Reembolsadas
  • Relatório de Melhores Clientes por Total e Número de Pedidos

Navegação de Produtos

  • Múltiplas Imagens por Produto
  • Capacidade de dar Zoom nas Imagens dos Produtos
  • Comentários de Produtos
  • Produtos Relacionados
  • Disponibilidade em Estoque
  • Multi-Tier Pricing Upsell
  • Seleção de Opção de Produto
  • Visão de Produtos Agrupados
  • Adicionar à Lista de Desejos
  • Enviar para um Amigo com Email

Navegação de Catálogo

  • Navegação em Camadas para Filtragem de produtos
  • Ferramenta de Bloco Estático para criar páginas de chegada (Static Block tool to create category landing pages)
  • Habilidade de relacionar designs em nível de categoria ou produto (design único por produto/categoria)
  • Busca configurável com termos auto-sugeridos
  • Produtos recentemente vistos
  • Comparação de produtos
  • Produtos recentemente comparados
  • Vendas casadas, Up-sells e Itens relacionados
  • Nuvem de Termos de Busca Populares
  • Filtro por Tags de Produtos
  • Comentários de Produtos
  • Lista de produtos em formato de grade ou lista
  • Breadcrumbs (“você está aqui: home/categoria/produto”)

Gerenciamento de Catálogo

  • Gerenciamento de Inventário com itens backordered, quantidades máximas e mínimas
  • Importação e exportação de catálogo em lote (vários itens ao mesmo tempo)
  • Alteração de produtos em lote, no painel administrativo
  • Produtos simples, configuráveis (p. ex.: tamanho, cor, etc.) e agrupados
  • Impostos por região, grupo de cliente e tipo de produto
  • Conjuntos de atributos para criação de produtos de diferentes tipos de itens
  • Criação de atributos específicos de loja on-the-fly
  • Gerenciador de mídia com marca d’água e redimensionamento automático de imagem
  • Regras avançadas de preço e suporte a Preços Especiais (veja ferramentas de marketing)
  • Redirecionamentos e rewrites para resultados de busca
  • Aprovar, alterar e excluir tags de produtos
  • Aprovar, alterar e excluir comentários de produtos
  • Feed RSS para alertas de baixo estoque

Contas de Clientes

  • Status de pedido e histórico
  • Re-compra a partir da conta
  • Itens recentemente pedidos
  • Caderno de endereços com endereços ilimitados
  • Endereços padrão de cobrança e entrega
  • Lista de desejos com habilidade de adicionar comentários
  • Enviar por email ou feed RSS da lista de desejos
  • Gerenciamento de inscrições na newsletter
  • Comentários de produtos enviados
  • Tags de produtos enviadas
  • Painel de conta para visão geral de: compras recentes, informação pessoal, status de inscrição na newsletter, endereço primário de cobrança, endereço primário de entrega, carrinho de compras, lista de desejos, itens recentemente comprados, comentários recentes e tags recentes

Serviços para os Clientes

  • Formulário de contacte-nos
  • Contas de clientes ricas em recursos
  • Histórico de pedidos com alterações de status
  • Rastreamento de pedidos a partir da conta
  • Email “esqueci a senha” a partir do front-end e painel administrativo
  • Email de pedidos e alteração de conta
  • Emails personalizáveis de pedido
  • Criação ou alteração de pedidos pelo painel administrativo

Gerenciamento de Pedidos

  • Ver, alterar, criar e preencher pedidos no painel administrativo
  • Criar uma ou mais faturas, envios ou memos de crédito por pedido para permitir split fulfillment
  • Imprimir faturas e slips de embalagem
  • Criação de pedido por call center (telefone)
  • o Inclui habilidade de criar novo cliente, ou selecionar cliente existente e ver carrinho de compras, lista de desejos, últimos itens comprados e lista de produtos comparados, bem como selecionar endereços, dar descontos e atribuir preço personalizado
  • Criação de re-pedidos para clientes a partir do painel administrativo
  • Notificação por e-mail de pedidos
  • Feed RSS de novos pedidos

Pagamentos

  • Configurável para autorizar e cobrar, ou apenas autorizar e cobrar na criação de faturas
  • Integrado com múltiplos gateways PayPal:
    • Website Payments Standard, Website Payments Pro (Express and Direct), Website Payments Pro UK (Express and Direct), and PayPal PayFlow Pro
  • Integrado com Authorize.net
  • Integrado com Google Checkout (nível 2)
  • Método seguro de Cartão de Crédito para pagamentos offline
  • Aceita pagamentos em Cheque/Dinheiro
  • Aceita ordem de compra
  • Várias Extensões disponíveis através do Magento Connect:
    • Fontis Australia
    • Cybersource
    • Protx
    • Tweakmag Payment
    • SPPLUS
    • Fontis New Zealand
    • eWAY
    • ChronoPay
    • ePay
    • Paybox
    • iDEAL
    • Flo2Cash Web Service
    • Protx Direct Payment Module
    • CyberMUT
    • Modu? platnosci.pl dla Lento
    • Payone
    • PaySimple

Envio

  • Integrado para taxas de entrega em tempo-real para:
    • UPS, UPS XML (taxas do cliente), FedEx (taxas do cliente), USPS e DHL
  • Envio para múltiplos endereços em um só pedido
  • Rastreamento de pedido no site, a partir das contas dos clientes
  • Múltiplos envios por pedido
  • Habilidade de especificar países de destino permitidos por método
  • Descontos de envio por pedido
  • Descontos de envio por item
  • Envio grátis
  • Tabela de taxas para peso e destino
  • Tabela de taxas para sub-totais e destino de produto
  • Tabela de taxas para número de itens e destino

Checkout (fechamento de compra)

  • Checkout em uma página
  • Suporte a segurança SSL para pedidos tanto no front-end quando no back-end (ambiente administrativo)
  • Envio para múltiplos endereços em um pedido
  • Checkout sem conta/Checkout de convidado
  • Carrinho de compras com estimativas de taxas e envio
  • Checkout com a conta do usuário para usar o livro de endereços
  • Opção de criar conta no início do checkout
  • Aceita mensagens-presente por pedido e por item
  • Carrinhos de compra salvos com tempo de expiração configurável

Suporte internacional

  • Multi-línguas
  • Suporte para múltiplas moedas
  • Suporte de taxas
  • Localização
  • Lista configurável de países para:
    • Registro de sites
    • Endereços de destino de envio com habilidade para especificar método por envio
    • Endereço de cobrança com habilidade de especificar método por pagamento

Promoções de Marketing e Ferramentas

  • Cupons de desconto flexíveis (regras de preço) com habilidade de restringir a lojas, grupos de clientes, período de tempo, produtos e categorias. Por exemplo: Desconto percentual | Fixo | Desconto por Quantidade | Entrega grátis | Compre x, leve y grátis | Compre x, leve y com desconto percentual ou fixo | Compre x, ganhe entrega gratuita no pedido | Compre x, ganhe desconto percentual | Compre x, leve desconto fixo por quantidade.
  • Preço promocional de catálogo por porcentagem ou quantia fixa com habilidade de restringir a lojas, categorias ou produtos
  • Opção de entrega gratuita
  • Preço multi-tier para descontos por quantidade
  • Política de preço específica por grupo ou preço tier específico por grupo
  • Ferramenta de página de chegada para campanhas
  • URL’s amigáveis para motor de busca
  • Reescritas de URL
  • Produtos recentemente vistos
  • Itens recentemente comparados
  • Ferramenta promocional de itens novos
  • Campeões de vendas no carrinho de compras
  • Vendas casadas nas páginas dos produtos
  • “Enviar para um amigo” para todos os visitantes, ou apenas usuários registrados
  • “Enviar lista de desejos para um amigo” por e-mail ou RSS
  • Feeds RSS para novos produtos, novos especiais e novas tags
  • Geração automática de site map (mapa do site para motores de busca)
  • Site map automático para Google
  • Enquetes
  • Gerenciamento de newsletter

Gerenciamento do site

  • Controle de múltiplos websites e lojas a partir de um painel administrativo com habilidade de compartilhar tantas quanto ou o mínimo de informações possíveis
  • Multi-lingual
  • Suporte para localização
  • Suporte para múltiplas moedas
  • Regras de sistema de permissão para administração e usuários
  • Gerenciamento flexível de impostos com suporte para os mercados dos EUA e internacional
  • Templates de design totalmente 100% customizáveis
  • Grupos de clientes
  • Upgrades (atualizações) em 1 clique
  • Sistema de gerenciamento de conteúdo para páginas de informações

 

Visite o Guia de E-commerce e conheça alguns desenvolvedores de plataforma Magento.

 

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15 Comments

  • Magento é a plataforma de e-commerce mais utilizada no mundo, líder disparada. Uma pesquisa recente demonstrou que é utilizada por cerca de 31,4% dos e-commerces mais importantes.

  • Realmente este sistema é bem robusto. Facilidade para quem deseja ter uma loja virtual.

  • Boa tarde.

    Pode me confirmar se todas as características e funcionalidades acima descritas estão inclusas na Plataforma Community? Pergunto póis estou interessado na contratação desta plataforma para meu projeto.

    obrigado.

  • O Magento é sensacional se não fosse um porém: não conheço nenhum host no brasil q trabalhe numa velocidade aceitável, em todos eles fica uma carroça. Eu só consegui fazer ele funcionar instalando nos servidores da JustHost (EUA) pois aqui passei por 5 (UOL, Locaweb, Hostnet, KingHost e CentralServer) e nenhum prestou. Para acessar à loja demorava cerca de 20 segundos para carregar o frontpage.

  • Estou estudando bastante esses sistema. É muito completo!!!
    Há também outra opção bem interessante e bastante usada que é o Virtuemart.
    Na verdade ele é uma extensão do grande CMS Joomla.
    Além de voce desenvolver um site e um blog, poderá oferecer também a loja virtual Virtuemart.
    É possivel importar uma loja Magento também do CMS Joomla.

    • Olá Rafael

      Nunca vi a importação do Joomla para o Magento, mas acredito que não seja tão difícil assim. O plugin pronto eu não conheço.

      Um grande abraço

      Rodrigo Lima

    • Oi Rafael

      O assunto até não poderia ser esse, mas que a discussão foi altamente positiva, isso foi.

      Obrigado pela sua colaboração. Essa é a ideia do Blog do E-Commerce, fazer com que as discussões aconteçam e enriquecer o assunto.

      Um grande abraço

      Rodrigo Lima

  • Gostaria de parabenizar o BlogdoEcommerce pelos seus conteúdos sempre muito
    relevantes!

    A Uol possui planos com lojas virtuais que
    estão baseadas no Magento. Estas lojas já estão conectadas com o PagSeguro e
    realmente é uma opção muito boa, com ótimas funcionalidades!

    Abraços,

    André

  • Muito bom seu site. Bom português e fácil de tirar dúvidas. Estou precisando de ajuda e não sei aonde mais procurar.

    Instalei o Magento no meu servidor, mas o PagSeguro não funciona corretamente no FrontEnd. Ao efetuar a compra e na finalização ele não aparece como forma de pagamento. Poderia me ajudar?

    • Prezado Carlos

      Para resolver este problema basta você entrar no grupo de discussão da Magento http://www.magentocommerce.com.br onde existe uma grande comunidade de desenvolvedores brasileiros bem ativos.

      Um grande abraço da equipe

  • Eu fico besta de ver quantas funcionalidades esse sistema de lojas virtuais possui. Imagino como meu irmão, que tem uma loja física, ficaria perdido ao usá-lo.

    Less is more!

  • Aproveitando que falam de magento, queria saber se alguém sabe como faço para configurar o e-mail para o magento mandar a senha para o usuário. Pois hoje o que tenho manda o e-mail em branco….

    S.O.S. Publicidade

  • Grato pelo retorno e parabéns pelo Blog.

  • Sabeira me informar se tem algum grupo de discussão no Brasil sobre o Margento?

    Qual a liguagem que é?

    Att.

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