Plataforma Magento E-Commerce

O Magento é um sistema open-source de e-commerce, que está se tornando cada vez mais popular por sua incrível lista de características. Segundo a descrição do site, “O Magento é a solução de e-commerce open-source que promete revolucionar a indústria.” Melhor ainda, o código é gratúito, mas extremamente complexo, por isso é altamente aconselável que você disponha de ótimos conhecimentos técnicos e algum tipo de acessoria em e-commerce.

Fizemos vários testes e comparativos para um projeto de um cliente da Indexa e chegamos a conclusão de que ele é realmente imbatível. Ajax aonde é interessante usar Ajax, layout leve e fácil de customizar, ambiente administrativo genial e completo, além das best practices que a experiência em comércio eletrônico puderam ensinar a quem está no ramo. As únicas ressalvas no momento são o fato de não haver (ainda) nenhum módulo de pagamento ou cálculo de frete compatíveis com o Brasil e nem versão pt_BR do software. Bem, resolvemos o primeiro problema integrando a nossa versão com o PagSeguro do UOL e fazendo uma tradução nossa — sim, enviaremos para a comunidade assim que estiver pronta e eu devo publicar por aqui também!

Muita gente turbinou o sistema e disponibiliza para seus clientes na forma de aluguel ou simplesmente cobra pelo servço de instalação e configuração. Vários anunciantes de nosso blog adotam esta plataforma como base de seus sistemas. Basta acessar o site de cada um e verificar o que eles oferecem de diferencial.

Como ainda não há tradução completa nas Features do site oficial, segue uma lista de características e funcionalidades, traduzida para o nosso português do Brasil (note-se que é uma tradução aproximada, totalmente livre). Os itens destacados são os mais importantes:

Alálises e Relatórios

• Integrado com Google Analytics
• Painel Administrativo para Visão Geral de Relatórios
• Relatório de Vendas
• Feed RSS para Novos Pedidos
• Relatório de Taxas
• Relatório de Carrinho de Compras Abandonado
• Relatório de Produtos Mais Vistos
• Relatório de Produtos Mais Vendidos
• Relatório de Estoque Baixo
• Relatório de Termos de Busca
• Relatório de Comentários de Produtos
• Feed RSS para Novos Comentários
• Relatório de Tags
• Feed RSS para Novas Tags
• Relatório de Utilização de Cupom de Desconto
• Total de Vendas Faturadas
• Total de Vendas Reembolsadas
• Relatório de Melhores Clientes por Total e Número de Pedidos

Navegação de Produtos

• Múltiplas Imagens por Produto
• Capacidade de dar Zoom nas Imagens dos Produtos
• Comentários de Produtos
• Produtos Relacionados
• Disponibilidade em Estoque
• Multi-Tier Pricing Upsell
• Seleção de Opção de Produto
• Visão de Produtos Agrupados
• Adicionar à Lista de Desejos
• Enviar para um Amigo com Email

Navegação de Catálogo

• Navegação em Camadas para Filtragem de produtos
• Ferramenta de Bloco Estático para criar páginas de chegada (Static Block tool to create category landing pages)
• Habilidade de relacionar designs em nível de categoria ou produto (design único por produto/categoria)
• Busca configurável com termos auto-sugeridos
• Produtos recentemente vistos
• Comparação de produtos
• Produtos recentemente comparados
• Vendas casadas, Up-sells e Itens relacionados
• Nuvem de Termos de Busca Populares
• Filtro por Tags de Produtos
• Comentários de Produtos
• Lista de produtos em formato de grade ou lista
• Breadcrumbs (“você está aqui: home/categoria/produto”)

Gerenciamento de Catálogo

• Gerenciamento de Inventário com itens backordered, quantidades máximas e mínimas
• Importação e exportação de catálogo em lote (vários itens ao mesmo tempo)
• Alteração de produtos em lote, no painel administrativo
• Produtos simples, configuráveis (p. ex.: tamanho, cor, etc.) e agrupados
• Impostos por região, grupo de cliente e tipo de produto
• Conjuntos de atributos para criação de produtos de diferentes tipos de itens
• Criação de atributos específicos de loja on-the-fly
• Gerenciador de mídia com marca d’água e redimensionamento automático de imagem
• Regras avançadas de preço e suporte a Preços Especiais (veja ferramentas de marketing)
• Redirecionamentos e rewrites para resultados de busca
• Aprovar, alterar e excluir tags de produtos
• Aprovar, alterar e excluir comentários de produtos
• Feed RSS para alertas de baixo estoque

Contas de Clientes

• Status de pedido e histórico
• Re-compra a partir da conta
• Itens recentemente pedidos
• Caderno de endereços com endereços ilimitados
• Endereços padrão de cobrança e entrega
• Lista de desejos com habilidade de adicionar comentários
• Enviar por email ou feed RSS da lista de desejos
• Gerenciamento de inscrições na newsletter
• Comentários de produtos enviados
• Tags de produtos enviadas
• Painel de conta para visão geral de: compras recentes, informação pessoal, status de inscrição na newsletter, endereço primário de cobrança, endereço primário de entrega, carrinho de compras, lista de desejos, itens recentemente comprados, comentários recentes e tags recentes

Serviços para os Clientes

• Formulário de contacte-nos
• Contas de clientes ricas em recursos
• Histórico de pedidos com alterações de status
• Rastreamento de pedidos a partir da conta
• Email “esqueci a senha” a partir do front-end e painel administrativo
• Email de pedidos e alteração de conta
• Emails personalizáveis de pedido
• Criação ou alteração de pedidos pelo painel administrativo

Gerenciamento de Pedidos

• Ver, alterar, criar e preencher pedidos no painel administrativo
• Criar uma ou mais faturas, envios ou memos de crédito por pedido para permitir split fulfillment
• Imprimir faturas e slips de embalagem
• Criação de pedido por call center (telefone)
• o Inclui habilidade de criar novo cliente, ou selecionar cliente existente e ver carrinho de compras, lista de desejos, últimos itens comprados e lista de produtos comparados, bem como selecionar endereços, dar descontos e atribuir preço personalizado
• Criação de re-pedidos para clientes a partir do painel administrativo
• Notificação por e-mail de pedidos
• Feed RSS de novos pedidos

Pagamentos

• Configurável para autorizar e cobrar, ou apenas autorizar e cobrar na criação de faturas
• Integrado com múltiplos gateways PayPal:
  • Website Payments Standard, Website Payments Pro (Express and Direct), Website Payments Pro UK (Express and Direct), and PayPal PayFlow Pro
• Integrado com Authorize.net
• Integrado com Google Checkout (nível 2)
• Método seguro de Cartão de Crédito para pagamentos offline
• Aceita pagamentos em Cheque/Dinheiro
• Aceita ordem de compra
• Várias Extensões disponíveis através do Magento Connect:
  • Fontis Australia
  • Cybersource
  • Protx
  • Tweakmag Payment
  • SPPLUS
  • Fontis New Zealand
  • eWAY
  • ChronoPay
  • ePay
  • Paybox
  • iDEAL
  • Flo2Cash Web Service
  • Protx Direct Payment Module
  • CyberMUT
  • Modu? platnosci.pl dla Lento
  • Payone
  • PaySimple

Envio

• Integrado para taxas de entrega em tempo-real para:
  • UPS, UPS XML (taxas do cliente), FedEx (taxas do cliente), USPS e DHL
• Envio para múltiplos endereços em um só pedido
• Rastreamento de pedido no site, a partir das contas dos clientes
• Múltiplos envios por pedido
• Habilidade de especificar países de destino permitidos por método
• Descontos de envio por pedido
• Descontos de envio por item
• Envio grátis
• Tabela de taxas para peso e destino
• Tabela de taxas para sub-totais e destino de produto
• Tabela de taxas para número de itens e destino

Checkout (fechamento de compra)

• Checkout em uma página
• Suporte a segurança SSL para pedidos tanto no front-end quando no back-end (ambiente administrativo)
• Envio para múltiplos endereços em um pedido
• Checkout sem conta/Checkout de convidado
• Carrinho de compras com estimativas de taxas e envio
• Checkout com a conta do usuário para usar o livro de endereços
• Opção de criar conta no início do checkout
• Aceita mensagens-presente por pedido e por item
• Carrinhos de compra salvos com tempo de expiração configurável

Suporte internacional

• Multi-línguas
• Suporte para múltiplas moedas
• Suporte de taxas
• Localização
• Lista configurável de países para:
  • Registro de sites
  • Endereços de destino de envio com habilidade para especificar método por envio
  • Endereço de cobrança com habilidade de especificar método por pagamento

Promoções de Marketing e Ferramentas

• Cupons de desconto flexíveis (regras de preço) com habilidade de restringir a lojas, grupos de clientes, período de tempo, produtos e categorias. Por exemplo: Desconto percentual | Fixo | Desconto por Quantidade | Entrega grátis | Compre x, leve y grátis | Compre x, leve y com desconto percentual ou fixo | Compre x, ganhe entrega gratuita no pedido | Compre x, ganhe desconto percentual | Compre x, leve desconto fixo por quantidade.
• Preço promocional de catálogo por porcentagem ou quantia fixa com habilidade de restringir a lojas, categorias ou produtos
• Opção de entrega gratuita
• Preço multi-tier para descontos por quantidade
• Política de preço específica por grupo ou preço tier específico por grupo
• Ferramenta de página de chegada para campanhas
• URL’s amigáveis para motor de busca
• Reescritas de URL
• Produtos recentemente vistos
• Itens recentemente comparados
• Ferramenta promocional de itens novos
• Campeões de vendas no carrinho de compras
• Vendas casadas nas páginas dos produtos
• “Enviar para um amigo” para todos os visitantes, ou apenas usuários registrados
• “Enviar lista de desejos para um amigo” por e-mail ou RSS
• Feeds RSS para novos produtos, novos especiais e novas tags
• Geração automática de site map (mapa do site para motores de busca)
• Site map automático para Google
• Enquetes
• Gerenciamento de newsletter

Gerenciamento do site

• Controle de múltiplos websites e lojas a partir de um painel administrativo com habilidade de compartilhar tantas quanto ou o mínimo de informações possíveis
• Multi-lingual
• Suporte para localização
• Suporte para múltiplas moedas
• Regras de sistema de permissão para administração e usuários
• Gerenciamento flexível de impostos com suporte para os mercados dos EUA e internacional
• Templates de design totalmente 100% customizáveis
• Grupos de clientes
• Upgrades (atualizações) em 1 clique
• Sistema de gerenciamento de conteúdo para páginas de informações