Artigos sobre Varejo Eletrônico
Como está a experiência de compra na sua loja virtual ?
Dez perguntas para identificar como está a experiência de compra na sua loja virtual Personalização Pergunta – Minha loja virtual tem diferentes abordagens para os distintos perfis de clientes? Ferramentas modernas de personalização podem ajudar a sua loja a se comunicar de forma diferente com diversos tipos de clientes, nos diferentes momentos do consumidor na [...]
Atendimento no e-commerce – Do virtual ao real
Atendimento no e-commerce – Transformando o virtual em real Para as mais diferentes empresas de diversas áreas, não restam dúvidas: atendimento é a alma do negócio e não há como contestar, principalmente quando falamos em comércio eletrônico. No e-commerce, o atendimento não é só uma etapa, é uma lição de casa que deve ser feita [...]
E-commerce e o Plano Nacional de Consumo e Cidadania
E-commerce e o Plano Nacional de Consumo e Cidadania O governo federal aproveitou o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, para lançar o Plano Nacional de Consumo e Cidadania. O pacote de medidas visa a regulamentar e modernizar as relações de consumo no país e incluindo regras para o comércio eletrônico e a prestação dos [...]
Vanderlei Luxemburgo investe em e-commerce de vinho
Vanderlei Luxemburgo investe em e-commerce de vinho O crescimento do e-commerce entusiasmou Vanderlei Luxemburgo que decidiu fazer uma jogada fora dos campos de futebol: o treinador do Grêmio acaba de fazer um investimento no site bento-gonçalvense Compre Vinhos, do empresário gaúcho e representantes das oito maiores importadoras de vinho brasileiras, Rafael Zardo. De acordo com [...]
Os 8ps do e-commerce
Os 8ps do e-commerce 1 – Produto Tendo a Pirâmide de Maslow em mente: Produtos indispensáveis ao suporte fisiológico da vida, geralmente são comodities de baixo valor agregado, mas consumidos em grande escala por todas as classes sociais. No topo da pirâmide encontramos exatamente o oposto, os supérfluos que atendem as necessidades do ego e [...]
Como as empresas podem vender mais?
Como as empresas podem vender mais? Recentemente vi uma matéria dizendo o quanto as empresas estão enfrentando dificuldades para vender pelo e-commerce, entretanto o foco dessa matéria foi mais voltada a tecnologia, o que é sem a menor dúvida uma barreira, mas a minha ideia para esse artigo é fazer uma “parte II” e falar [...]
Viclone Corp lança ferramenta de atendimento integrando up-selling e cross-selling
Viclone Corp lança ferramenta de atendimento integrando up-selling e cross-selling A Viclone Corp, startup de origem espanhola, lançou no Brasil a viCloning uma ferramenta que funciona como um assistente virtual auxiliando os varejistas em vários idiomas e, em tempo real – 24 horas por dia, durante sete dias por semana. A solução vis atender a [...]
O e-commerce está na moda ou a moda está no e-commerce?
O e-commerce está na moda ou será que a moda está no e-commerce? A moda brasileira está crescendo a passos largos não só no cenário fashion internacional, onde estamos participando dos mais variados eventos e semanas de moda, como também no comércio eletrônico. Nos últimos dois anos, o faturamento das lojas virtuais cresceu 115%, de [...]
Promoções de desconto progressivo aumentando o ticket médio
Usando promoções de desconto progressivo para aumentar o ticket médio da loja virtual Ferramenta consolidada no mercado de lojas físicas, as promoções de desconto progressivo, são uma ótima forma de aumentar o ticket médio da loja virtual, vender produtos com pouca rotatividade no estoque, assim como atrair mais clientes ao seu negócio virtual. Disponível em [...]
Flexy nasce focada em gerir e-commerce
Flexy nasce focada em gerir e-commerce Três executivos do mercado publicitário e de adminsitração de Santa Catarina acabam de criar em Florianópolis a Flexy Negócios Digitais, especializada em plataforma de gestão de e-commerce. A empresa nasce com Cristiano Chaussard na diretoria de Marketing; Marlon Hemkemaier na de Produto e, Juarez Beltrão na Comercial. Beltrão é [...]
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