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Artigos sobre gestão de e-commerce. Confira cases, análises e tutoriais sobre a gestão no comércio eletrônico e suas melhores práticas administrativas.

Razões para considerar utilização de estoque terceirizado

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Razões para considerar utilização de estoque terceirizado Muitos lojistas preferem não criar estoques físicos de seus produtos online, criam canais diretos e automatizados com seus distribuidores e fabricantes para solicitar suas compras por demandas. Muitas...
Sistema de recomendações para e-commerce

Recomendação de produtos reforça o e-commerce

Recomendação de produtos reforça o e-commerce Imagine uma livraria onde todas as obras que você gosta estivessem próximas, uma do lado da outra. Você procura por um livro e fica com vontade de comprar mais....

Prazo de arrependimento no e-commerce

Prazo de arrependimento no e-commerce Nesse momento em que crescem as vendas online, é bom saber que o consumidor tem um direito muito importante quando a compra é feita em sites da internet que respeitam...

E-commerce e canibalização do mercado

E-commerce x Canibalização Em marketing, Canibalização é o resultado da introdução de um novo produto que tomará parte do mercado de um produto já existente do mesmo fabricante/marca. Muitos discordam da estratégia alegando que desvia o...
Solução brasileira permite provar itens adquiridos pela web antes da compra

E-commerce – Prove antes de comprar

Solução brasileira permite provar itens adquiridos pela web antes da compra Compras online estão cada vez mais se tornando um hábito do dia a dia dos internautas brasileiros. Mas, uma das maiores dificuldades para quem...
O problema do carrinho abandonado no e-commerce

Carrinho abandonado no e-commerce

O problema do carrinho abandonado no e-commerce A questão do carrinho abandonado no e-commerce é sem dúvida alguma uma das que mais preocupam qualquer gestor de lojas virtuais, só perdendo mesmo para as fraudes no...
Atendimento no E-commerce

Atendimento no e-commerce faz toda a diferença

Atendimento no e-commerce faz toda a diferença O atendimento no e-commerce é uma das ações de relacionamento mais importantes nos dias de hoje e um diferencial para lojas virtuais. Para as mais diferentes empresas de diversas...
Contrabando no e-commerce

Crime de descaminho no e-commerce

Empresas oferecem produtos a preços baixos burlando a tributação Na internet, várias lojas virtuais oferecem artigos importados por preços bem abaixo dos praticados no Brasil. Algumas registram o produto com preço abaixo de US$ 50...
Indicadores de desempenho no e-commerce

KPIs – Indicadores de desempenho no e-commerce

KPIs - Indicadores de desempenho no e-commerce Entre as diversas funções de um gerente de e-commerce, analisar os indicadores de desempenho no e-commerce , e essa é uma das maiores preocupações entre os participantes do...
O gestor de e-commerce deve entender bem a aplicação do Código de Defesa do Consumidor

O CDC e a gestão do e-commerce

O gestor de e-commerce deve entender bem a aplicação do Código de Defesa do Consumidor Falar na existência de um ramo do Direito especializado em comércio eletrônico deve implicar uma partida, obrigatoriamente, da aplicação do...
Back-office do E-commerce - A integração da Gestão de Transporte com a Web Store e o SAC

Back-office do E-commerce – A integração da Gestão de Transporte

Back-office do E-commerce - A integração da gestão de gransporte com a loja e o SAC O objetivo deste artigo é exemplificar o alto grau de integração entre os módulos que compõem o Back-office do comércio...
Cuidados na hora de migrar a plataforma de e-commerce

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Cuidados na hora de migrar a plataforma de e-commerce Se você tomar alguns cuidados na hora de migrar a plataforma de e-commerce, muitos dos problemas naturais desta operação podem ser evitados. Para muitos lojistas online, chega...

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